修復歴以外は説明しないとのことです(エスクァイアさんのクチコミ投稿)

エスクァイアさんのクチコミ詳細

修復歴以外は説明しないとのことです

投稿日:2023年06月12日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

私が気づかなかったのが悪いのは大前提ですが、小傷ではなく大きく抉れているような傷も含め一切説明はありません。(夜に見に行った為暗かったのもあり気付けなかった)今までの経験ではそのレベルだと説明してくれるのが当たり前の認識だったのですが『あっぷるでは修復歴に該当しない傷は大きなものでも説明しない』とのこと。他のあっぷるのお店に聞いたところ普通は説明すると返答頂いたので神戸有馬店は説明しないということでしょう。なるべく安く修理するとまで言ってくれた他のあっぷるのお店の方ありがとうございます。 修復歴に関しても説明したと仰っていますが『一応修復ありにしていますがキレイです』という話のみで詳細は話して頂いていません。低いレビューも無く店長さんの対応だったのでお忙しいかと思い勝手に信頼してこちらからは詳しく突っ込まず購入してしまいましたがあまりにも残念でした。 納車日に関してもこちらから連絡するまで連絡は無く、その週なら絶対いけますと言われた週になってから無理かもしれないと話が変わる等こちらから連絡する度に違うお話だったので最後まで予定が決まりませんでした。

購入年月:2023年05月

購入した車:トヨタ エスクァイア

あっぷる関西 神戸有馬店 軽自動車専門店からのクチコミ返答

2023年06月16日

この度はお車のご購入誠に有難うございます。 そして貴重なご意見有難うございます。 私の説明不足で大変ご迷惑お掛け致しました。 申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

安心して購入出来ました。

投稿日:2023年03月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

男性スタッフの対応が親切で説明も分かりやすかったので安心して購入出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:日産 デイズ

投稿者:マミーさん

ありがとうございました。

投稿日:2023年03月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の購入がはじめてのため分からない事ばかりでしたが、分かりやすく親しみやすい接客をしていただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:ダイハツ ミラジーノ

投稿者:さん

わかりやすい説明でした。

投稿日:2023年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初心者にもわかりやすい説明でした。

お店からの返信あり

購入年月:2023年02月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:O.Sさん

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2024/11/02~2024/11/11

対象者

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☆☆☆お客様感謝祭開催中☆☆☆

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