おすすめは出来ないかも(うえpさんのクチコミ投稿)

うえpさんのクチコミ詳細

おすすめは出来ないかも

投稿日:2020年07月27日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:2

納車した帰り道に、曲がる時異音がしたので電話すると、「持ってきてください。ただ持って来た時に異常が出るとは限りませんからね」とのこと。 それから何回も試して異音が鳴るのを確認してから店に出すと、担当店員が「じゃあ、他の店員に乗らせて見て貰いますね」と言い出発し、5分程で帰ってくると、「異音は分からなかったんですけど」との言葉。 じゃあ隣乗ってくださいと、担当店員を隣に乗せ、最初に曲がった時に異音発生。 こんなにすぐ異音出るのにさっきの店員はなんで分からなかったんですかね?と聞くと「なんでですかね」の一言。 結局修理してもらって納車日から約一週間後に納車されました。 別に異常が出るのは仕方がないですが対応をきちんとして頂きたいですね。 ちなみに購入の際に色々な特典があり、タイヤとエアコンフィルターとブレーキパッドを新品にして安く出来ますよとか言われ、タイヤのメーカーを聞いても「ウチと長年取引のあるとこなんで大丈夫ですよ」と言われ交換しましたが、交換したタイヤを知り合いに見られた時に、「この安物タイヤ自分も使ってたけど2年で滑り始めるよ」と言われました。 タイヤとかは自分で探して付けた方がいいです。 その後車検やりませんかのしつこい電話があり、違う所でやるとタイヤのバランスウェイトが削れていて、このままだとホイールが歪んで危ないですよと言われこちらの店に直して貰いました。

購入年月:2020年01月

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:2

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

イタコ自販 石岡店からのクチコミ返答

2020年07月30日

この度は、大変貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。又、多大なるご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。先日の曲がる時の異音及びウエイト削れに関して当社保証にて無料修理させて頂いた箇所に関しては、その後は如何でしょうか?万が一不具合等が御座いましたら保証期間もまだ御座いますので何なりとご相談頂ければと思います。今回頂きました貴重なご意見を活かし、技術・サービス向上を図りお客様がイタコ自販で購入して良かったと思って頂けます様に引き続き対応させて頂きます。又、車検や点検等のご案内は、お客様にご迷惑をお掛けしない様に案内時期等を再度見直ししてご案内させて頂きます。長く乗って頂けます様により良いカーライフと、お勧めして頂けるお店を目指し、今後も日々取り組んで参ります。最後になりますが、ご購入頂きましたお車をより一層気に入って頂けます様に更なるサービス向上を図って参りますので、今後も何か御座いましたらお気軽にご相談をお待ち申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

お世話になりました

投稿日:2020年06月16日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

軽トラックの説明を丁寧にしていただき、スズキのキャリーを購入しました! 次回の車を買い替えるときも、お願いしようと思ってます。

お店からの返信あり

購入年月:2016年05月

購入した車:スズキ キャリイ

投稿者:よしぴっぴさん

NBOXを買いました!

投稿日:2020年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古の軽の車を探していて、イタコ自販さんの販売員さんにお話したところ希望の車を探していただきました。とても丁寧な接客で感じが良かったです!購入後の車検なども全部お願いしちゃってます。

お店からの返信あり

購入年月:2019年05月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:ちゃみちゃみさん

運命の出会いに即決

投稿日:2020年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ネットで見てお店に行きました。親切にアドバイス頂き展示車も綺麗で満足いく車の購入となりました。納車まで2週間くらいかかりましたが、展示してる時よりとても輝きが増していてより綺麗な状態で納車してくれまし…

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20X 4WD

投稿者:666999さん

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ホンダ

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N-WGN 660 カスタムG

支払総額58.2万円

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スズキ キャリイ(茨城県)

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支払総額44万円

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トヨタ

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オーリス 1.5 150X Sパッケージ

支払総額119.6万円

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支払総額39.9万円

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日産 モコ(茨城県)

日産

NEW

モコ 660 X

支払総額39.5万円

本体価格31.9万円

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