はぁ~さんのクチコミ詳細
社長さん最高!
投稿日:2013年11月03日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こんなに親切な中古車屋さんの社長さんがいるんだと感じました。僕の場合、実際に店頭で、車を見て即決断しました。当時社長さんは、不慮の事故から、入院をしておられましたが、僕の為に病院を抜け出し駆けつけてくれましたね。また、納車の際、ちょっとしたトラブルにも、遠方から、駆けつけて対応していただきました。とにかく、車を満足しているのは、もちろんのこと。社長さんの顧客1人に対しての熱意が伝わる方でした。次回、数年後、是非また、EXILEで中古車は購入したいという気持ちでおりますので、今後とも、ヨロシクお願いします。今回DVDナビ、サービス諸々、有り難うございました。とても気に入っております。ただ、頑張り過ぎて体調を崩さないでくださいね。
購入年月:2013年11月
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2013年11月04日
はぁ~様ありがとうございます!中古車というのは、何かあった時に、販売させていただいた、その会社の真価が問われると思います。私どもからすれば、大多数のお客様の一人ですが、お客様からすれば、大切な収入から生活を切り詰め、節約し、ようやく購入されたお車です。そのご苦労を絶対に無駄にしたくはありません。昔、代表の私も、以前、中古車を購入し、アフターで非常に嫌な思いをしたことがあり、その教訓を生かし、アフターに関しては、販売車両の金額と、利益にかかわらず、全販売車両に保証を付け、会社の経営方針で、アフター専用の別予算を組み、機関トラブルが生じた時は新品、又は最低でもリビルト品、ナビや、装飾品などは現在装備しているものよりも良いものを付けるようにしています。トラブルが起きてもパーフェクトなアフターをさせて頂くことにより、お客様から、更に信用が得られるようにさせて頂いてます。お客様のカユイところにちゃんと手が届き、キモチのいい中古車販売を継承していけるように頑張ります。ありがとうございました。何かあったら何時でも、どんな時もご連絡下さい。どこからでも、どこにいても、必ず駆けつけ、ご対応させて頂きますよ!!!!
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投稿日:2013年03月25日
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投稿日:2013年03月17日
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投稿日:2013年03月06日
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