タカPさんのクチコミ詳細
驚きました!!
投稿日:2013年12月05日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回は遠路はるばる納車有難う御座いました! 初めてネットで買う事に躊躇しておりましたが、良い出会いとなり感謝致しております。 実際に現車をみるまでは不安でしたが、社長さんの意気込みを感じさせるくらい良い品だと納得しました。 これから、壊れるまで長く付き合いたいと思っております。 帰宅まで遠いので、本当にご苦労様と頭が下がります。 当方の無理なお願いも、1つ返事でOKして下さりまして有難う御座いました!! これからも体調には十二分にお気を付け下さい。
購入年月:2013年12月
購入した車:マツダ ボンゴフレンディ 2.5 RF-S オートフリートップ ディーゼルターボ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
AUTO GARAGE EXILEからのクチコミ返答
2013年12月06日
たかP様、この度は本当にありがとうございました。やはりインターネットで車を購入するなんて非常に高い不安がありますよね。しかも中古車ですから、まずは、車選びの前にお店選びだと重ます。一昔前では考えられないほど、ネットでの販売が激増しています。そんな中、悪質で売りっぱなしのお店が多いのも現状です。ですので車選びの前には必ずお店選びを選考するのが大切かと思います。そんな中、ネット販売なので、そこにつけ込み、あぐらをかいて販売するか、ネットだからこそ信頼関係を大切にするかはそのお店の裁量になります。当社では消耗品は全て交換し、今回のように、販売した時に問題はなくても、ディーゼル車と言うだけで、グロープラグとコイルは無条件で交換させて頂いています。やはり、これって利益を優先か信用を優先するのかの問題で、販売後の整備やアフターのコストは販売店の都合になってきます。300万円の車も30万円の中古車も、同じアフターと気持ちで差別は全くしていません。車はパーフェクトコンディションにしておきましたので、しばらくはノーコストで乗って頂く事が出来ます。遠方のお客様だから、ネット販売のお客様だからこそ、いつも以上に気を張り、近所の知り合いの車屋さんで購入した時と同じくらいの安心感でいてもらえるように日々努力させていただいてます。追伸、陸送屋さんに納車を任せる事は簡単ですが、当社では陸送屋さんに最寄の陸運局までお車を運んで頂き、必ず、お客様に車両確認とカギの手渡しを実施させて頂いてます。無理なお願いだと思わずに、お気軽にご相談していただいて逆に嬉しかったです。 しかも即決して頂き本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年11月03日
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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投稿日:2013年03月25日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
AUTO GARAGE EXILEの社長、店長さん親身な応対と取り付けサービス等大変お世話様になりました。 地デジのアンテナの手配から取り付けは勿論のことカラーバックモニターまでプレゼントサービスして頂き感謝・感…
投稿日:2013年03月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
我が家の個人的な問題で、何度も無理なお願いをしてしまいました。それでも嫌な顔せず丁寧な対応をして頂きました。なんとかお客様の要望にお応えしたいという皆様の熱心なお気持ちにより、こちらの希望通りにして…
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