不信感だらけです。(プーさんさんのクチコミ投稿)

プーさんさんのクチコミ詳細

不信感だらけです。

投稿日:2024年01月08日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:3

昨年末にキャラバンを購入しました。購入時にキャリアの取付けをお願いしました。納車当日キャリアが付いていないことを発見し、担当のYさんに言ったところ「オーニング付いているのでつけられない」との事。付けられないなら事前に連絡があっても良いと思う。そしてキャリア分の返金の際も、返金方法もこちらから言わないと言ってこないし、口座に振込みだと言うけど、口座番号とか聞いてこないし、こちらから「口座番号を言いますよ」と言ってメモを取りに行くかと思いや!10分後位に来ていきなり現金を持って来た。口座振込と言ったのは何だったんだろ! 挙句の果てには、車検を通す時に必要な仕切り棒がなく後日郵送する事になっていたが、1ヶ月経っても送られてこないので、連絡したところ。日産に発注して納品が10日になるので、10日以降に郵送すると言っていたのに、いきなり7日に家に届きました。 車は満足していますが、何だか不審だらけで損した気分です。何だか騙されて買い物してしまった気分になっています。

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 NV350キャラバンワゴン

プーさん様 この度はNV350キャラバンワゴンのご購入、ありがとうございました。 カーセールスヤッコつくばみらい店 店長 秋山と申します。 折角ご購入していただいたのですが、キャリアの件、ご返金の件とご迷惑をおかけし今回このようなお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 普段から新人教育として連絡の徹底や取付パーツの適合、取り付けの可否を指導していましたが、この様な事が起きてしまい申し訳ありません。 再度教育させて頂き、スタッフ一同、今後こういった事の無いように努めてまいります。 信頼を取り戻せるよう、アフターサービスを含め、対応させて頂きますので、何かありましたら、些細なことでも構いませんので、ご連絡頂ければ幸いです。

他のユーザーのクチコミ

納車が楽しみです

投稿日:2023年12月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:4

アポ無しで行ったのに販売員の湯上さんが 親身に親切に色々教えてくださり そのまま即決しました。 またよろしくお願いします!

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ ハイエース

投稿者:めめさん

もうすぐ納車

投稿日:2023年12月02日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーさんで色々なキャンピングカーを探しまくりました。なかなか条件に合う車が見つからず苦労しましたが、最終的に希望ぴったりの車が見つかり本当にありがたかったです。当方は北陸在住、お店は茨城です…

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:シボレー その他

投稿者:ねこの下僕さん

納車!

投稿日:2023年11月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アポなし訪問でしたが大変親切に対応して頂きありがとうございました。お店の雰囲気も大変良く分かりやすい説明もあって即決させていただきました。車の調子も大変良好で大事に乗って行きたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:レクサス GSハイブリッド

投稿者:こばやんさん

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