親切な店員さん…10/7 納車(森さんのクチコミ投稿)

森さんのクチコミ詳細

親切な店員さん…10/7 納車

投稿日:2023年10月09日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:3

オトロン土浦店に直接伺い、5ナンバーで探してほしいと言ったところパソコン画面に候補を出してくださり選ぶという形でした。 前車の車検の関係で急いでいたこともあり、その画面で即決!納車の日に車を見て、3ナンバーだったというオチだったのですが、そのことをその場で言いましたが店員さんは終始無言!!私の意見は流された、という訳です。諦める以外ありましたか?? その他、『LINEで送った書類等に目を通してません』とハッキリ言われ書類作成と言い何時間も待たされたり、 納車した日にパーキングブレーキアラートが鳴りっぱなしだったことも直ぐに伝えましたが、その後連絡ありません。私が調べたら直ぐに原因解明しました。 店員さん、もう少し車の勉強してください。 特に新人店員さん重要書類を書くときに鉛筆を渡すので、何か理由があるものと信じて書き終えた後で別の店員さんから書き直しを言われました。

購入年月:2023年10月

購入した車:マツダ プレマシー

オトロン 土浦店からのクチコミ返答

2023年10月11日

森様 お客様の貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望をお寄せいただけますと幸いです。

他のユーザーのクチコミ

納車

投稿日:2023年10月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

対応が丁寧で良かったです。安心して利用できました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:日産 ラフェスタ

投稿者:H.Yさん

納車

投稿日:2023年10月07日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

従業員さん達の対応もよく、気持ちよく契約できました。 短期間での対応をありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:ホンダ ゼスト

投稿者:コバさん

納車しました

投稿日:2023年10月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

親切に対応していただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:トヨタ マークXジオ

投稿者:K.Mさん

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