非常に残念です(マロさんのクチコミ投稿)

マロさんのクチコミ詳細

非常に残念です

投稿日:2023年09月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:

品質:2

今年2月に購入し、エアコンを5月から使用し始め、6月に不具合を確認。エアコンきかず。交渉しましたが、保証対象外で約6万の手出し。仕方なく整備依頼し7月に整備が完了。最低1~2年は、安心していましたが、1月足らずでまた、同じ症状。不具合あり、エアコンがきかなく長距離運転が暑くて大変でした。現在、お店側からの回答待ちです。お客様の納得のいくアフターサービスを期待します。

購入年月:2023年02月

購入した車:日産 ノート

ガリバー 霧島店からのクチコミ返答

2023年10月02日

この度はエアコンの故障についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 まずはエアコンが故障している原因を突き止める必要がございますので点検のためのお預かりの手配をさせていただいております。 前回修理させていただいた箇所と同じ箇所に故障が出ているときには交換した部品もしくは作業自体に問題があったかと思いますので修理整備までさせていただきます。 故障についてはいつ起こるのか私共で完全に把握できれば良いのですがそれができないのが現状です。全てを未然に防ぐこともできませんのでどうしても起きてからの対応になってしまいます。ご理解ください。 ご不快な思いをさせてしまっていることについては申し訳なく思っておりますのでできるだけ早くお預かりさせていただけるよう動いております。 もう少々お待ちくださいませ。

他のユーザーのクチコミ

車種の知識量

投稿日:2021年12月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

下取りに出す車の事までも把握されておりどのような問題点があるか等色々な事に相談に乗っていただきました。また購入予定の車もすぐに入口前に着けて頂き詳しく見る事ができました。 今後の車へのサポートも全部お…

お店からの返信あり

購入年月:2021年12月

購入した車:ホンダ N-BOX+ 660 G ターボLパッケージ

投稿者:こう8181さん

希望の車が見つかりました

投稿日:2021年08月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

みなさんとても対応がよく気持ちよく車が購入できました。色で悩んでいたのですがきにいった色の車を見つけられたので工藤さんには感謝してます。

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:イ ドさん

初めての購入

投稿日:2021年08月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての購入でしたが、丁寧に教えていただき安心して購入できました

お店からの返信あり

購入年月:2021年08月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:しょうわごんさん

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