5241046さんのクチコミ詳細
地味ですがとても真面目なお店です。
投稿日:2017年03月20日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
条件に合いそうなものがあったので行ってみました。丹野さんという方に対応して頂いたのですが、第一印象で、きっとこの人から車を買うな…という気がしました。とても自然体で警戒感を与えません。中古車店にありがちなねっとりガツガツまとわりつく営業感が一切ありません。試乗も快く受けていただき納得しその場で即決。納車まで何度も気になった部分をメールで問い合わせましたが的確かつ、当方を気遣う一言が添えられた返信が来ました。 売却予定の車は他の買取り専門店に出す予定でしたが、便利さと安心を買うこととしサクセスオートさんにお願いすることに…実はガ○バーさんより高く…なぜこんな値段で下取りが?? 納車日についてわがまま言ってしまいました。ETC セットアップだけもう一日かかるとのことでしたが、Noと言わず、しかし間に合わない部分は誤魔化さず言い、その上でこちらの要望通りになんとか間に合わせようと頑張っていただきました。 ※ETCセットアップのみ他店対応に変更 やはり中古車は車本体と同じくらい店選びが大事ですね。
購入年月:2017年03月
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ TSI トレンドライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
サクセスオート湘南 本店からのクチコミ返答
2017年03月23日
5241046さま この度はフォルクスワーゲンゴルフをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? お気に入りいいただけてましたら嬉しく思います。 また、このような嬉しい評価をいただけたことに感謝いたします。 弊社では『お客様に選んでいただけるお店づくり』を目指して、営業させていただいております。 おっしゃっていただいた通り、まとわりつくような営業は『売る』ということになり、お客様にとっては『売りつけられる』印象をお持ちになりますよね。 私どもでは31年という長い間、お客様に育てていただきましたので『選んでいただけるお店づくり』を心がけてまいりました。その運営はお客様によっては『売る気がないの?』と捉えられてしまうこともあるかもしれません。『売る気がない』ではなく、『売りつける気がない』と理解していただけましたら幸いです。 そして、最大限お客様のご要望にお答えできるよう努めております。ご納車日にETCセットアップまで終えられず大変申し訳ございませんでした。下取り価格についてですが、弊社では直販システムを採用しており、買取専門店のようにオークションを介して販売するのではなく、直接店頭販売をすることで、コストカットが可能になります。オークションを介すことによって、手数料が発生しますので、その手数料分、陸送費用などのコストカットを買取、下取り価格に還元しています。それによって、買取専門店様に負けない下取り価格をご提示できるのです。 今回のお取引で終わりではなく、ご納車からがお付き合いのスタートで、カーライフのお手伝いをさせていただくこととなります。 どうぞ、VWゴルフを末永くご愛乗ください。そして、また数年後に元気なVWゴルフが帰ってくるのをおまちしております。 また、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年02月25日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
納車前の車の点検整備をしっかりとやってくれて安心して車を購入する事が出来ました。接客もとても丁寧だったのでまた機会があったらお世話になろうと思ってます!
投稿日:2017年02月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近くバダバタした中で迅速な対応をしてくれた!オプションがたくさんあり悩んでいた所オススメや装備の違いなど親切丁寧に教えてくれました。手続きもスムーズに進み無事納車となりました。これからも安心し…
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