車は良かった(ゆさんのクチコミ投稿)

ゆさんのクチコミ詳細

車は良かった

投稿日:2024年10月12日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:4

安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。 新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。 納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。 ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。 不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。

購入年月:2024年08月

購入した車:ルノー メガーヌスポーツツアラー

リバーサイド EURO CARSからのクチコミ返答

2024年10月17日

この度は、お客様への配慮と説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を十分に理解し、今後同じようなことが無いように全員に共有をさせて頂きます。 高額商品である車で、これから楽しく長く乗って頂くのに、スタートの時点で不満足を与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様の立場で物事を考えて、契約から納車、その後のアフターサービスやアフターフォローなど、 末長くお付き合いが出来るように、日々精進させて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応早い

投稿日:2024年10月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すぐ対応してくれるし 親切ですね。 リバーサイドさんは今回で3台目購入ですが 満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ルノー キャプチャー

投稿者:ギャルさん

3台目購入

投稿日:2024年08月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年お世話になっている担当者の方に、今回もお願いしました。こちらの要望も聞いてくださり、いつも親切、丁寧な対応です。 これからもよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:スズキ ソリオ

投稿者:みこさん

思いやりある接客対応

投稿日:2024年06月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一度見に行かせて頂き、 色々と相談も乗ってもらい、とても助かりました!ありがとうございます。 このお店でしたら、ざっくりした感じでも、ぴったりの車を選んでもらえると思いますので、 おすすめです

購入年月:2024年03月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:byoekrowさん

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◆一回につき一枚まで有効です。

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対象者

ご成約された方

ご来店予約でガラス撥水施工サービス
予約をいただき成約を頂ご来店いたお客様に撥水施工をサービス

◆車両本体価格0.1万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

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カローラクロス 1.8 ハイブリッド…

支払総額375.2万円

本体価格365.0万円

トヨタ RAV4 PHV(神奈川県)

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支払総額450.1万円

本体価格439.0万円

トヨタ SAI(神奈川県)

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SAI 2.4 S Cパッケージ ワンオー…

支払総額121.9万円

本体価格110.0万円

プジョー 308SW(神奈川県)

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支払総額211.6万円

本体価格199.0万円

レクサス RX(神奈川県)

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支払総額391.2万円

本体価格378.0万円

トヨタ ヴェルファイア(神奈川県)

トヨタ

ヴェルファイア 2.5 Z Gエディシ…

支払総額445.9万円

本体価格435.0万円

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