良かったんですけど(さわゆうさんのクチコミ投稿)

さわゆうさんのクチコミ詳細

良かったんですけど

投稿日:2014年09月27日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

2014年3月に契約して4月下旬に納車してもらいました。 店へ伺った時の印象も接客も納車してからの車の走った感じも良かったんですけど1つだけ残念なところがありましたので今後のお店の為に伝えます。 それはカーナビの部分です。 店に伺って車に乗せてもらったときに聞いた話ではauxの端子にipodをつなげば車の中で聴けるとのことでしたが実際は付いているナビが純正のナビでないため車自体からauxの機能はなくなっていました。 僕自身も初めての外車なのに詳しく聞かなかったのも悪いのですが外車は取り付けだけでもお金がかかってしまうので機能一つなくなるだけでもショックが大きいと思います。 お店自体は顧客目線での接客がとても心地よく素晴らしいお店だと思います。 これからも頑張って下さい!

購入年月:2014年03月

購入した車:BMW 1シリーズ 116i

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答

2014年09月29日

この度は当社のBMW車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。クチコミ投稿頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。早速、コメントにも頂戴致しました純正AUXについてですが、ご来店時に誤った説明をしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。取急ぎお電話にて謝罪させて頂こうと思いましたがお出になられなかったのでメールにて失礼致します。さわゆう様がおっしゃる通りで外車の場合、後から取り付けする際は場合によって多額な費用がかかるケースが御座いますのでご来店時や商談の際には誤解の起こらないよう気を付けて参ります。この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の事を肝に銘じてこれからもお客様目線で接客対応して参りたいと思います。ご遠方では御座いますが引き続き今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

ユーザーの立場に立ったお店でとても好感が持てるお店です。 特に井上店長の一生懸命さには感服し、複数店舗回る予定でしたが 一店舗目で購入した次第です。 井上店長に任せておけば後悔は無いはずですよ!!

お店からの返信あり

購入年月:2014年02月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i

投稿者:ひで4369さん

信頼できるお店です。

投稿日:2014年01月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回縁あってプジョー307SWを売約させていただきました。 接客していただいた井上店長は店頭だけでなく、電話やメールの対応も誠意がとても感じられました。 特に金銭的な交渉においては少しでも利益を取ろうという…

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:プジョー 307SW

投稿者:TS126さん

大変良い買い物ができました。

投稿日:2012年07月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

先日購入させていただきました。住まいと少し離れていたため、少し心配でしたが、井上店長の丁寧な対応に心配も吹っ飛び、大変良い買い物ができたと思っています。まだ1週間もたっていないのですが、車の調子も順…

お店からの返信あり

購入年月:2012年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:にしくんさん

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