とても良い対応で満足しています。(ヤマイモさんのクチコミ投稿)

ヤマイモさんのクチコミ詳細

とても良い対応で満足しています。

投稿日:2024年07月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

タマの少ない4WDモデルを探していて、最初電話にて相談した際に系列他店の在庫も調べていただきました。その時点では希望に合う車がなかったのですが、少しあとにちょうどいい条件の車が入荷しそうだということでわざわざ連絡をいただきました。 その後、入荷後の現物確認の際は、試運転はできないが担当者の運転での試乗なら可能ということで、車を走らせていただいたりとこちらの要望を最大限きいていただきました。 前車が古いモデルだったこともあり「下取りは専門店の方が良い」と言っていただいたり、こちらが着けられないか?と言った装備についても「そこまでは必要ないと思います」と言っていただきました。一方でエンジン内部のクリーニングといった必要な作業は「やらせてください」と提案していただいたりと真摯に対応していただけました。 元々その時点で担当者の異動が決まっていたそうで、購入手続きが月を跨いだこともあって、途中で担当者が代わりましたが、引き継ぎもしっかりされており納車までスムーズに済ました。 引き継ぎ後の担当者の対応も丁寧でこちらの話をしっかり聞いて応えていただいています。 また、保険の乗り換えも提案されましたが、見積もりを比較したうえでお断りの連絡をすると、食い下がることなく受け入れていただけ、今後も安心して色々相談できると感じています。 この店舗は家の隣の市にあり、より近くに通常のホンダディーラーがありますが、今後もこの店舗にお世話になろうと思います。

購入年月:2024年06月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ アドバンスパッケージ ベータ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台からのクチコミ返答

2024年11月07日

ヤマイモ様 この度はご納車後1か月点検にてご来店いただきありがとうございます。 ご購入の際は当初担当の異動もありご心配おかけしましたが安心してご納車までいただきありがとうございます。 お車もお気に入りいただけており嬉しく思います。 今後もヤマイモ様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますのでスタッフ一同末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ハイブリッドの車を購入したくて、お店に行きました。予算、その他の条件がなかなか合う車が見つかりませんでしたが、担当の方があちこち探し回ってくれました。おかげでこちらの提示した条件以上車を見つけてくれ…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:ホンダ フリード

投稿者:エムさん

親切丁寧

投稿日:2024年06月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明から契約に至るまで丁寧に対応して頂けました。知り合いにも自信を持って薦められるお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ホンダ シャトル

投稿者:キュウさん

丁寧な接客

投稿日:2024年06月29日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

丁寧に対応してもらって満足です

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:たくまさん

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