価格は安かった(terryさんのクチコミ投稿)

terryさんのクチコミ詳細

価格は安かった

投稿日:2024年08月25日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:2

品質:4

初めて、中古店で購入したが、対応は良かったと思う。 ただ、取説が一冊不足していた。(後日、社内用で対応して貰ったが、納車前に確認すべきだと思う) 一ヶ月程度経ち、ライト類の不具合が見つかったので、修理を依頼しようとしたら、有償になるとの事。この辺りも納車前に点検してれば、分かるはずだと思う。(やはり前のL〇X〇Sとは大分対応が違う) 総体的に説明不足な感じはする。質問しても、分からない面もあった。 担当者の感じは良かったと思う。

購入年月:2024年06月

購入した車:メルセデス・ベンツ SLC

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

terry様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 メルセデスの取扱説明書については車体に内蔵されており、中古車の為本体冊子が無いケースがございます。 また取扱説明書についても本国の物を日本語訳にしたものになり、国内のオプション設定に無い装備の説明があるなど、正規ディーラーに確認しないと分からない事もあり、日本国内向けに補足版なども付いているなど国産車とは違った部分もございますので何卒ご理解くださいませ。取扱説明書に載っていない車輌装備で分からない部分があれば直接ご説明させて頂きますのでお気軽にご相談ください。ライト類については消耗品扱いとなり保証対象外となってしまいますが、お渡している保証書記載通りの対応となってしまいますのでご理解の程ご了承ください。至らない点があるかと思いますがterry様の担当として引き続きご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。今後はterry様の貴重なご意見を基に更なるお客様対応向上へ尽力させて頂きます。今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

いい点悪い点

投稿日:2024年08月13日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:4

アフター:2

品質:1

この度新車で購入した車から憧れの車へ乗り換えの為利用させて頂きました。 いい点! お店の雰囲気は高級車や店内の清潔感はいいと思います。 また、購入してから合計9回オイル交換が可能な点は良心的だと思う。 …

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:アウディ RS3セダン

投稿者:ゆうさん

丁寧な対応に感動しました。

投稿日:2024年08月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

近藤さんにご対応頂きました。 最初の案内から商談、契約に至るまで 一つ一つ丁寧に進めて頂きました。 今後ともよろしくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:メルセデスAMG CLAクラス

投稿者:ハラダさん

満足

投稿日:2024年08月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客、対応、説明すべて気持ち良く丁寧でした。

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ

投稿者:kumotaroさん

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