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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2022年05月30日

安心と安全、信頼を約束!

安心と安全、信頼を約束!

【信用と信頼】お客様の立場になって、誠実な対応を心掛けています!

【1年保証対応】198項目の部品代まで対象の弊社独自のシステムが好評です!

【情報の提供】販売車両の長所だけではなく、短所も実直にお伝えします!

【自社工場完備】納車前整備は想像以上に実施。正規ディーラー並みの内容!

【グループ在庫250台以上】掲載車両は全車両店頭にて展示!

アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店のクチコミ一覧

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174件のクチコミ

15年以上のお付き合い

投稿日:2024年09月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の買い替えを検討するため、ショールームに行った際こちらのニーズに近い車を幾つか紹介いただき見積りもすぐ出してくれたので 検討しやすかったです。細かい疑問点にもすぐ回答してくれるので選びやすかったです…続きを読む

購入年月:2024年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:こみさん

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。 今回もお乗り換えを頂きましてあ…

2024年09月06日

丁寧な対応です

投稿日:2024年06月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

購入する際に決め手となる接客態度は非常に丁寧な印象があります。また、商談も問題なく、こちらの要望を聞いてもらいながら、丁寧に進めてもらえます。何より探していた車両を販売していただき、感謝しております。続きを読む

購入年月:2024年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

投稿者:ウツミ

良い

投稿日:2022年11月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

私も今回4台目たのみました、アクセルさんでなければ、こんなに外車に乗れないです、車好きの夢と希望を叶えて頂いてます。

購入年月:2022年11月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン

投稿者:アリエル

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。 今回もご購入ありがとうございま…

2022年11月19日

人柄

投稿日:2022年09月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で2台目です。色々とアドバイスをいただき河村さんの知識の多さ、人柄で購入しました。車の質が非常に良いです!

購入年月:2022年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

投稿者:秀くん

販売店の返信

この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございます。 今回もいろ…

2022年09月16日

オンラインで購入

投稿日:2022年09月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

関西に住んでいることもあり、オンラインで少しわがままな商談でしたが、担当者の方がしっかりと丁寧に対応してくれてとても分かりやすく安心して購入できました。続きを読む

購入年月:2022年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLAクラス

投稿者:あつ

販売店の返信

この度はありがとうございました。ご納車際に関西からご来店をして頂き…

2022年09月12日

15年以上のお付き合い

投稿日:2022年09月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アクセルさんとは15年のお付き合いになります。信頼しているので車はアクセルでと決めています。 今回も最高の車に出会うことが出来て満足です。 いつもありがとうございます。続きを読む

購入年月:2022年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:カズ

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。 今回もお車のご購入を頂きまして…

2022年09月12日

信頼できる販売店です

投稿日:2022年09月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフ皆様の親切で笑顔ある対応が好感持てます。試乗まで提案していただき誠意を感じられ気分が高揚しました。 また初めての中古車ということへの不安も多かったのですが、丁寧な説明やローンの相談まで安心して…続きを読む

購入年月:2022年08月

購入した車:メルセデスAMG Cクラス

投稿者:SAI

販売店の返信

この度はありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂き、あり…

2022年09月12日

信頼と安心、そして店長さん

投稿日:2022年09月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

品質と価格には大満足です。遠方での購入でしたが、軽微な不具合?にも丁寧に対応して頂き安心しました。何より河村店長さんの人柄に絶対の信頼を置いています。続きを読む

購入年月:2022年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:静岡MBC

販売店の返信

昨日はご来店を頂きありがとうございました。 店舗に遊びにいらしてい…

2022年09月11日

アクセルで4台目の購入!

投稿日:2022年06月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回で4台目の購入をさせて頂きました。整備ついでの衝動買いでしたが店長の神の一声で即決しました。いつも良くしていただき感謝です!これからも長いお付き合いよろしくお願いいいたします。続きを読む

購入年月:2022年05月

購入した車:ベントレー フライングスパー

投稿者:小.太.郎

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。 15年目のお付き合い、今回で4…

2022年06月04日

安心できる販売店です

投稿日:2022年06月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

以前からVクラスを探しており、内外装がとてもきれいで機関にも問題がなかったので、初回訪問時に契約しました。 色々と無理なお願いをしましたが、満足の行く対応を頂きとても感謝いたします。納車までの間や納車…続きを読む

購入年月:2022年04月

購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス

投稿者:たか-かつ

販売店の返信

この度は弊社へのユーザーレビューを投稿頂きまして、誠にありがとう…

2022年06月04日

遠方でも安心

投稿日:2022年06月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店が非常に遠方であるため。電話での問い合わせまで不安でしたが、メールでの見積り依頼、電話での対応、お店での対応等全てにおいて親切に対応していただき購入を決めました!河村店長、醍醐さんありがとうござい…続きを読む

購入年月:2022年04月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング

投稿者:T-M-N

販売店の返信

この度はご投稿を頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂けて…

2022年06月04日

即決しました

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

河村店長さんには各メーカーの特徴を的確にアドバイスを頂き、いろいろと詳しく丁寧な説明に納得して結果的に即決し購入に至りました。 自社工場を有している点も安心できます。加えて店舗の方々もフレンドリーでよ…続きを読む

購入年月:2022年03月

購入した車:BMW 5シリーズ

投稿者:北軽

販売店の返信

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 ご来店時にハプ…

2022年04月02日

丁寧な対応

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

探していた車を見たいと連絡した際の受付、車の状態を説明する際の対応などすべてにおいて丁寧でした。またいろいろな質問にもすぐに返信して頂き安心できる対応でした。 今後はメンテナンスなどでお世話になると思…続きを読む

購入年月:2022年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

投稿者:TOMO-ZO

販売店の返信

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 納車までの間い…

2022年04月02日

出会い

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

非常に急な買い物で車も出会いだとおもっており、店長さんをはじめ親切丁寧に対応頂き感謝しております。

購入年月:2022年02月

購入した車:アルファ ロメオ ジュリア

投稿者:.ジュリア

販売店の返信

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 お仕事帰りのお…

2022年04月02日

ワクワクするお店です

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車種を迷っていてなかなか決断が出来なかったのですが、長時間にわたって親切丁寧に相談に乗ってもらい決心が出来ました。ありがとうございます。 また検討していた車種以外にもワクワクする車がたくさんあり、車好…続きを読む

購入年月:2022年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスカブリオレ

投稿者:YYY-

販売店の返信

この度は弊社にてご契約を賜りまして誠にありがとうございました。ご…

2022年04月04日

訪問時のお迎えが良かった

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

店舗を訪問した際のお迎え、店長の商品知識の豊富さ、担当者の丁寧な対応、低金利が決め手になりました!

購入年月:2022年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLAクラス

投稿者:.とんま

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこ…

2022年04月04日

担当者が良かった

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の醍醐さんが丁寧に説明していただき、親身に相談を乗っていただいて納得した買い物が出来ました。ありがとうございます。

購入年月:2022年01月

購入した車:BMW 3シリーズ

投稿者:.go.

販売店の返信

この度はお車のご購入して頂き誠に有難う御座いました。ご希望のお車…

2022年04月04日

.初めての車

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入だったのですが担当してくれたダイゴさんは親切に接客して下さり、説明もくわしくスムーズに購入することが出来ました

購入年月:2022年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

投稿者:ZTY.

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。先日はご…

2022年04月04日

丁寧に説明してくれました

投稿日:2022年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初対面で感じた誠実さと丁寧な説明に即決しました。 車の魅力も存分に感じられる時間でした

購入年月:2022年01月

購入した車:ジャガー Fペイス

投稿者:ドゥードウル

販売店の返信

この度はお車のご購入を頂きありがとうございました。 長いお時間のお…

2022年04月02日

店長の人柄

投稿日:2022年01月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

3店舗目の訪問でしたが、河村店長の人柄の良さと知識の豊富さ、熱意で答えてくれるサービスが決め手となり、購入を決めました!

購入年月:2021年12月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:o-g-i

販売店の返信

この度はお車のご購入をいただきましてありがとうございました。 年式…

2022年01月31日


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