問題が多い(ゲストさんのクチコミ投稿)

ゲストさんのクチコミ詳細

問題が多い

投稿日:2013年08月03日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:2

近畿在住で実店舗で対面購入を出来ないため、電話でのやり取りで購入したが担当者の説明が悪かったために特典を付けて貰えなかった。 また納車された車の車内清掃不足やバッテリーに問題があったりと、ミスがあるのは人間だから仕方がないにしろクレーム時の対応が遅いし悪い。 あと何かあったらメーカーの保証継承を受けていると説明されたが、新車のみを販売している訳でもないのに、実際一部除外になるメーカー保証については電話や書面での説明もなく、従業員の勉強不足がある。 もっと会社全体で顧客満足が出来るよう改善をして、特に遠方からの購入者には細心の注意と敏速な対応をして頂きたい。

購入年月:2013年05月

購入した車:日産 ティーダ 1.5 15M SV+プラズマ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

アクティブコレクション 登録済未使用車専門店からのクチコミ返答

2013年08月05日

hasymo様 この度はティーダご成約誠に有難うございます。 多々こちらの不備で、ご迷惑おかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後私自身も含め、社員教育の充実を図り、お客様に満足していただけるよう誠心誠意対応してまいります。 また機会御座いましたら、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

即決で購入を決めました。あこがれの未使用車が夢のような格安で種類も豊富。どれにしようか迷うくらい素敵な車が沢山あります。お店の方もアットホームで親切丁寧!おかげ様で安心して購入ができました。またアフ…

お店からの返信あり

購入年月:2011年04月

購入した車:日産 ノート 1.5 15X

投稿者:ゲストさん

即決

投稿日:2011年02月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで検索をしていた所とても安い新古車があり、最初は怪しく思ったが、すごく丁寧な対応でしたのでその日に即決してしまいました。

お店からの返信あり

購入年月:2011年02月

購入した車:日産 ティーダ 1.5 15M

投稿者:ゲストさん

買ってよかった~。

投稿日:2011年02月22日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

年配の方が担当でしたが、車一筋、数十年というだけあって、扱っている車意外の知識も豊富で、話をしても楽しくて、また、安心して購入することができました。 また機会があれば、ぜひ、お願いしたいとおもっていま…

お店からの返信あり

購入年月:2011年01月

購入した車:日産 ティーダ 1.5 15M

投稿者:ゲストさん

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