感動、感謝な接客(VからAへさんのクチコミ投稿)

VからAへさんのクチコミ詳細

感動、感謝な接客

投稿日:2023年12月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

過日、閉店後の前夜のネット予約にも関わらず、ご担当者の玉石様から、詳細な内容のメールを頂戴し、当方の都合にも関わらず開店数時間前にご対応をして下さり、それに合わせ寒い早朝に手洗い洗車迄してご用意下さいました。 ネットでは表記されていなかったバンパーの僅かな捲れ等、正直疑問符はありましたが、商談前に細部なまでに気になるであろう箇所を全て説明申告すて下さった上に、当方の細かな質問にも明快な回答や対応をして下さいました。 実は、数年前に来店予約で裏切られた事もあり、多少の不信感はあったものの、それを払拭する、今回のご担当者の玉石様の真摯で配慮あるご対応に、当日は他社も回る予定を止め、即決契約させて頂きました。 アフターサービスについては、まだ納車前のたむに不明とさせて頂きましたが、それ以外は満点以上で、とても気持ち良い満足な購入で感謝です。 購入だけでなく、今後の整備等も安心信頼してお任せしたく思える程でした。 当日は、素敵な接客をありがとうございました。 これからもお世話になるかと思いますが、宜しくお願い致します。

購入年月:2023年12月

購入した車:アウディ A4アバント

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

高品質輸入車専門店 TRUSTY厚木店からのクチコミ返答

2023年12月23日

VからAへ様 この度はこのような高評価のレビューを投稿頂きありがとうございます。 私の中ではお目当てのお車が明確な場合に、今の車輛の状態を把握していただく為にも洗って準備するというのは当然のことと思っています。 色々とお話しさせて頂く中で、少しでも不安を払拭できたのであれば良かったです。 お車の購入はご納車前よりもご納車後の方が重要だと思いますので、アフターもしっかりフォローさせていただきます。 今回は当社のA4アバントのご購入誠にありがとうございました。 販売担当者より

他のユーザーのクチコミ

2台目購入

投稿日:2023年12月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前、このお店で良い車を購入でき お店への信頼感もありリピートです。

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー

投稿者:225iさん

誠意ある対応をして頂きました。

投稿日:2023年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店時のお出迎えや帰る時のお見送りなど丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:アウディ A8

投稿者:じゅんや課長さん

2台目購入検討

投稿日:2023年09月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

国産車より安くてきれい。性能も燃費を除いて国産車より良い。

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー

投稿者:味塩太郎さん

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