お世話になりました。(ピントハポンさんのクチコミ投稿)

ピントハポンさんのクチコミ詳細

お世話になりました。

投稿日:2016年08月11日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:2

ネット購入で実際に見ていないものを購入するわけなので私にも責任はありますが、大きなへこみをエクボと言ったり、私への同意なしで違う古いCDプレーヤーへ交換されていたりで残念に感じました。一般的に営業マンの無責任な返答に惑わされずしっかりと自分の目で確かめるのは大切です。それで星1つでも良いとおもいましたが、私の購入にお付き合いしてくださったという意味でこの評価とさせていただきました。しかし手放しで喜んでいるわけではありません。遠くから購入する人は本当のことを知りたいのです。そのことをぜひ覚えておいてください。

購入年月:2016年06月

購入した車:スズキ エブリイ 660 PC ハイルーフ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

アドバンス湘南からのクチコミ返答

2016年08月17日

ピントハポン様、この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 まず、へこみの件に関しましては、私の説明不足によりピントハボン様に誤解を招いてしまった事、写真等を撮ってご説明しなかった事を深く後悔しております。 次に、CDプレイヤーに関しましては、納車前に点検した所、CD読み込みに不具合が御座いましたので当社で交換させて頂きました。ピントハポン様にお伝えすべきなのにお伝えせずに交換してしまい申し訳御座いませんでした。 今後、この様なことがないよう私努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

フリード買いました

投稿日:2016年06月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今日付けで買いました! 周りのスタッフさん始め、店長、社長さんともに親身に保険やローンの説明をしてくださり車においてもわかりやすく教えていただきました! 手際も良くとても好印象でした!

お店からの返信あり

購入年月:2016年06月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G

投稿者:我流Rさん

今後ともよろしくお願いします!

投稿日:2014年10月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

商品に対する知識が豊富で、手続き、車両説明ともに非常に分かりやすく、いろいろ柔軟に対応してもらって大変助かりました。またお店の雰囲気も活気と礼儀があってとても気持ち良かったです。 特に現車確認に行っ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年09月

購入した車:スズキ Kei 660 ワークス

投稿者:ハマの小魔神さん

親切な対応

投稿日:2014年10月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

迅速な対応で、とても親切かつ分かり易い説明をしてもらい、安心してお任せ出来るとおもいました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年09月

購入した車:ダイハツ タント

投稿者:ベビードールさん

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