岡ヤンさんのクチコミ詳細
アフターは期待以上!
投稿日:2014年09月28日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
長文です。自宅は奈良、お店は神奈川と離れていたので、多少不安もありましたが、都内出張の帰りに立ち寄りました。目当ての車は前日に売れてしまったと言われましたがせっかくなので、来店をしました。運良くネット掲載前の同クラスが入庫したばかりで、運命を感じてすぐ購入手続きを。私の無理難題を快く受け入れてくれたご担当者さんには感謝。約束通り2週間で納車してくれ、予定していた旅行に間に合いました。正直、ここまでの対応は想定内。他のお店と同じ程度でしょう。しかしここからがフォレストさんの本領発揮です。1年が経った今月車検で自宅近くのディーラーへ見積りを依頼したところ、目を覆いたくなる金額に!とりあえずフォレストの担当者さんへ相談を。見積書をFAXしてから30分後、再度連絡がありました。すでにディーラーと話しをしてくれており、「○○と○○は今回は行わなくてもよさそうです。○○は行った方がいいそうですが、交換部品をこちらで取り寄せディーラーへ送った方が合計で5万円安く出来ます。ディーラーからの承諾も得られているので、そのようにした方がいいですよ」とたった30分間で全てを調べて話しまでまとめてくれていました。もう私は全部フォレストさんに委ねても間違い無いと確信した結果、安価で車検を通す事が出来ました。納車されてから1年、更に保証が切れてから数ヶ月経った今でも困った時に最善のフォローをしてくれるフォレストさんは遠方に住む私にとって強い味方です。私の受けたサービスをこれから購入される方の参考にしてもらいたいと思い、今回クチコミ投稿をする事にしました。
購入年月:2013年08月
購入した車:メルセデス・ベンツ Mクラス ML350 4マチック 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2014年09月29日
岡ヤン様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。部品の割引供給は弊社でご購入頂いたお客様だけの特権です。純正品や社外品など全ての部品をお安くご提供させて頂いたり、専門知識を活かした情報提供など様々な形で全面的にバックアップさせて頂いております。今回の車検以外にも何かお困りの際は、いつでもご相談くださいね。ご納車させて頂いてからも色々な場面で皆様に喜んで頂けるよう、これからもスタッフ一同精一杯頑張ります!!岡ヤン様、この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年09月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年前に私の車Sクラスをこちらで購入しました。その際も車以外お店の雰囲気やスタッフさん達の対応が良かったので、今回は妻の車を探しにお邪魔しました。前回と同じように在庫の数には驚きます。ベンツが大好き…
投稿日:2014年08月31日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
2010年の春から夏にかけてメルセデスのCクラスワゴンを 探していたのですが、非常に厳しい予算かつ品質の良い車をと 贅沢な要望を叶えてくれたのがこちらのお店でした。 要望をお伝えして、条件に合った車が…
投稿日:2014年07月25日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
まず、購入時のディスカウントにはほとんど応じて貰えなかった。1万以下切り捨てくらい。 代わりにガラスコーティング&オイル交換をサービスするとの事だったが納車時に何ら説明なし。 車自体には満足していたが、…
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