NOXセンサーさんのクチコミ詳細
輸入車特有の問題(仕方ないと言えば仕方ない)
投稿日:2023年02月07日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
昨年12月にE220d(2015年式)を購入しました。程度も良く満足していたのですが、購入して1か月ほどしてエンジンチェックランプ点灯し、調べてもらった結果、NOXセンサーの異常でした。ベンツのセンサーは感度が良すぎるというか、少しの異常でも即反応してしまうようです。市場でこの不具合が頻発しているにも拘らずメーカーリコールの対象になっていないのが問題なのです。壊れたら交換(ユーザー負担)では正直やってられません。何とかしてほしいものです。今回は1度リセットしてもらい様子見たのですが、数日後再点灯。やはりNOXセンサーの不具合という事でセンサー交換しました。保証期間だったので部品代は当方負担(総販売元のメルセデスベンツ日本何とかして!!)交換工賃とその他点検は販売店側負担で決着しました。良かったのは販売店側の対応が非常に良かった事です。対策方法も色々ある中で最適な提案をしてくれたことに感謝しています。 E220dの性能に対しては思っていた以上です。燃費も高速での燃費は時速100㎞前後の巡航であれば20km/L以上出ます。給油なしで九州まで行けると思います。音も静かでディーゼル特有のカラカラ音もあまり気になりませんし、トルクが太いので低回転からの加速も抜群です。高速走行時にクルーズコントロール使うと車間距離を考えて勝手に加減速してくれるので 長距離運転では非常に楽です。 これから輸入車(特にディーゼル車)を購入検討する方々へは、走行距離や外観、内装状態、事故修復歴だけで判断するのではなく、エンジン周辺のセンサー類がどうなっているか、過去の点検整備記録簿などを確認すると良いです。この販売店はその点しっかりやっていたので問題ありません。いい車なので大事に長く乗りたいと思います
購入年月:2022年12月
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2023年02月09日
NOXセンサー様 この度はクチコミ投稿ならび高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。エンジンチェックランプの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。その中でも高評価をいただき、誠にありがとうございます。引き続き保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年02月03日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
オートパーキングが付いていると言うので購入して何度も使用しようとしたが、作動しないので使い方を教えて欲しいと販売店に持って行った。 しかし驚いたのはオートパーキングの機能は付いて無いと言われた。運転に…
投稿日:2023年01月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
『メルセデス専門店』だけあって、車両やグレードのメリット、デメリット、買ってはいけない裏話など、大変参考になり、また豊富な車数の中からお気に入りの一台を選ぶことが出来ました!
投稿日:2023年01月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末年始に往復1000km帰省し、そこそこ広い室内でストレスなく4座リラックスして過ごせました。 ご提案頂いた営業の鈴木さんに感謝です。
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