だんはるさんのクチコミ詳細
毎日が楽しい愛車
投稿日:2023/07/24
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ネットをみて関西から問合せをさせていただきました。電話&LINEでの丁寧なやり取りで、FREE SKYさんには理想通りの車に仕上げていただきました。 アフターも親切にしていただき、毎日楽しく運転させていただいてます。 納車時に横浜に伺わせていただきましたが、嬉しさですぐに車に乗ってしまいましたので、店内の雰囲気は残念ながらよくわかりません。 ただFREE SKYさんにお任せして本当によかったです。
購入年月:2023/04
購入した車:トヨタ プロボックス
FREE SKYからのクチコミ返答
2023/07/26
だんはる様 この度は弊社のプロボックスを御購入頂き誠にありがとうございました! お車気に入っていただけたようでスタッフ一同とても励みになります! 今後も何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。 この度はお褒めの口コミを御投稿頂き本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも希望通り以上の車両を用意してくれる FREE SKYさん!大満足でもう他の販売店で 買うことができなくなりました。 事前の相談でしっかりとヒアリングをしてくて 車両を探される時もちゃんと自社の方が実際に 見に行ってくれて、いいとこも、悪い所も 隠すことなく教えてくれるし、悪い部分に関しては 購入予算内で出来かぎり修理してくれます! なんて親切なの!って言うか、そんな事してて ちゃんと儲かれるの??と、購入する側が 気になりるほどです‥ 今回は思い切ってベンツを買いましたが 内装も改装もとてもきれい! 8年落の車とは思えない!まー、今まで購入した3台も同じで全てが中古と思えない程綺麗で 故障が全く無かったです! 今回も乗り始めて全く問題を感じません。 結局、中古車はどれだけ状態の良い車両を 見つけ出すかですよね! その点がずば抜けてうまいのだと思います。 ちなみに今まで購入した車両はマークx ハリアー・2年前にエクストレイルを購入 エクストレイルも走行距離はかなり伸ばして しまいましたが、驚きの下取り額で ベンツ購入を即決しました! せっかく良い状態エクストレイルを探してくれたのに 2年で乗り換えて少し申し訳ない気もするが いい車だったからこそ下取りの評価が良かったのですね!そこまでのアフターサービスはもはや‘神’です! いつも言うだけど、次も絶対にFLEE SKYさんで買うのでその時も宜しくお願いします! 社長さん、角田さんまた宜しくお願いします! 今度は車探してる人探して恩返しさせてくださいね!
販売店の返信2022/05/22
y-kato様 この度は弊社にてお車の御購入頂き誠にありがとうございました!いつもご購入いただき、またお褒めの口コミまでいただき本当にありがとうございます!お車、気に入っていただけたようでうれしい限りです!また、お車をご検討の際には是非ご相談いただければと思います。この度はユーザーレビュー御投稿頂き本当にありがとうございました
2022/03/04投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
私の人生で初めてのリフトアップ車両を購入させていただきました。 そこまでリフトアップや四駆と言われるようなクルマの知識が少ないまま見た目で選択しました。 しかし対応がいまいち満足できないものでした。 知識が少ない私に対してリフトアップ車両の知識(デフダウンをしないとブーツが破れやすくなる、他にも補正パーツがあったほうが良い等)を教えてくれるわけでもなく、納車時に剥がしてほしいとお願いしたステッカーも一枚剥がし忘れていたり、 ボディやヘッドライトも実車を見せていただいた時に、納車時には磨くと言われていましたが実際にはフォグランプのレンズも曇ったまま。 ボディも窓ガラスもウォータースポットだらけで少しも磨いたような痕跡が無かったです。 あとはスポイラーとボディとの取り付け部にコケのような長年たまった汚れがついたままでした。 納車から販売店保証の期間がちょうど過ぎてしまった頃、使っていなかったパートタイム四駆の切り替えをやってみようと思い切り替えしてみましたが色々な方法を試しても切り替わらず、 後で個人的に検査機繋いで不具合がないか確かめたところ、通電したのか切り替えが復活しました。 アクチュエーターの固着かも?ということでした。 結果なおりましたが、こちらをただ金を出して買うだけの相手として下に見られているように感じました。 車の見た目はかっこいいのですが満足な部分はそれぐらいでした。 雑な部分を後に大量に気付いて連絡する気にもならなかったです。 良い評価が多い販売店ですが自分の時だけこれなのかと思うと怒りも沸いてこないです。 仕事が雑で私は信用できない販売店だと思いました。
販売店の返信2022/03/08
mayfair1017様 この度は数ある販売店からお選び頂きご成約誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 ご連絡を頂ければmayfair1017様のおっしゃる内容でしたらできる限りご対応させていただきます。 2インチのコイルによるリフトアップについても説明不足があったようで大変申し訳ございせんでした。 ヘッドライトは新品の物をお取り付けしておりますので磨きはしておりません。四駆の切り替えに関しましても納車前に弊社スタッフでご確認してから納車しておりますが数か月後に切り替えができなかったようで大変申し訳ございせんでした。 ボディの磨きも納車前にしておりますが、ご満足いただけなかったようでこの度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。 折角ご購入頂きましたのに結果としてご不満を抱かせてしまい大変申し訳ございせんでした。 店舗にお電話頂ければできる限りご対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
2021/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
電話、LINEのみの購入で、最初は心配したんですが定期的なお店からの連絡で、なんの心配もなく購入出来ました 中古車と言うことで内装はあまり期待してなかったんですが、多少のキズはあるもののキレイです 外装はマット塗装でお願いしたんですが、新車なみの見た目 20年前の車だと伝えると、皆ビックリします 2インチリフトアップしたんですが、乗り心地も良好 大満足の買い物でした レビューのお店の雰囲気は、言ったことないので画像のみの判断です
販売店の返信2021/12/25
BANBANYAGI様 この度は弊社のハイラックスサーフを御購入頂き誠にありがとうございました!お褒めの口コミをいただき本当にありがとうございます!お車、気に入っていただけたようで弊社といたしましてもうれしい限りです! スタッフ一同とても励みになります!些細な事でも構いません、何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。この度はユーザーレビュー御投稿頂き本当にありがとうございました
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