ぶなしめじさんのクチコミ詳細
現状渡しを理解できる人には最高の車屋さん、対応も臨機応変で親身な優しい車屋さん
投稿日:2020年09月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
基本的に現状渡しというスタンスを取られているので「現状渡しという意味を理解できる人」、「掃除や洗車などある程度自分でやるから安く買いたい」「ぶつけるから多少擦り傷があっても気にしない」「車に詳しい」という人にとっては最高に相性の良い車屋さんです。 逆に車に完璧かつ新車同等の条件を求める人にはあまり向いていないかもしれませんが、そのような車はこの価格帯では存在しません。 個人売買や某オークションと同じかより安い価格で、良質かつ個人売買とは比べ物にならないぐらいリスクの低い環境で購入できます。価格もコミコミなので中古車によくある諸経費で予想よりはるかに高くついてガッカリという事もありません。 購入時の車のチェックは必要ですが、お店の方がアドバイスしてくれます。私の場合は自分でチェックしていましたが、まさかのお店のスタッフの方から私がチェック漏れしている箇所の確認を促してくださいました(笑) この価格帯の店舗さんだとあえて不都合は言わないといったことがあるのですが、SOAN Engineeringさんはちゃんと説明してくださる良い車屋さんの例に当てはまります。 不幸にも故障してしまった場合でも安価に修理できるよう相談に乗っていただけます。 購入時の流れや納車時期、引き取り方法も親身に相談に乗っていただけて対応も素早くてサービスは最高です。 女性スタッフの方も多く、判らないことや流れについてはわかりやすく親身に説明してくださるので女性も安心して訪れることができます。 お店は少し奥まった場所にあるので来店時は事前連絡しておく方がお互いスムーズだと思います。 私自身とても満足でした、私の車は購入後月間1000km以上走行で酷使していますが全く問題なく、いい買い物ができました。
購入年月:2020年05月
購入した車:スズキ エブリイ 660 ジョイン ターボ ハイルーフ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
SOAN Engineering 横浜鴨居店からのクチコミ返答
2020年09月06日
ぶなしめじ様、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたこと、またこのような高評価のクチコミをいただきありがとうございました。弊社、低価格帯の車両をメインで扱っていますので、キズへこみ、シートや内装の使用感など新車と比べてしまうとだいぶ差が出てしまいます。。。中にはびっくりするくらい綺麗な車もありますが(笑)基本的は中古車なので多少の擦り傷があったり、室内清掃などが必要になることもあります。ご希望があれば、板金塗装、車内洗浄などをして中古車ではありますが、ピカピカに仕上げこともできます。ただ商品車にあまり過剰にコストをかけてしまいますと、とても弊社で提示している低価格帯ではお売りできなくなってしまいますので、お客様ご自身でできることはお客様に手をかけていただいています。面倒ごとが嫌いなおさぼりタイプのお客様は有料にはなりますが、こちらで代わりに行うこともできます。またお車のチェックはやはりどこを見たらいいのかわからないお客様もたくさんいらっしゃいますので、チェック漏れがないか今一度スタッフも一緒に確認しています。最近ではチェックシートをお渡ししてお客様と一緒に確認漏れがないか確認しています!ぶなしめじ様の場合はお住まいの距離の問題もあり、こちらでできることをご提案させていただきました。お客様それぞれに事情があると思いますので、弊社でご協力できることはご提案させていただいています。エブリィも元気に走っているようでよかったです。ターボ車ですのでオイル交換は定期的にやってあげてください。 最後に。お土産ごちそうさまでした、スタッフみんなで美味しくいただきました!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年08月30日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車検2年付でライフをまとめて2台買いました。 多少のキズはありますが、良い買い物ができました。 次回も利用させて頂きます。
投稿日:2020年08月30日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とても感じ良く対応して頂き、試乗もさせて頂き、 色々親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。
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