購入後フォローの良さは5点以上(初心者田中さんのクチコミ投稿)

初心者田中さんのクチコミ詳細

購入後フォローの良さは5点以上

投稿日:2017年03月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

1月に免許をとって3月に念願のロードスターを購入させていただきました。 車を持ったことがなく全くの無知でしたが担当の秋山さんが購入手続きは電話、メールで細かく説明していただきスムーズに購入することができました。 車を納車してすぐに電装系トラブルが発生してしまいましたが、電話で原因を考えてくれたり修理代の相場をおしえてくれたり、また整備工場にもっていってでた見積もりを一緒に見てもらい修理代をだまされないようにチェックしてくれたりなど初心者に分からないところを全力でサポートしていただきました。 ましてや無保証で買ったのに納車して直後のトラブルなので特別にということで修理代の半額近くを出していただいて本当に感謝感激 いきなりの故障だったので不安になりましたが秋山さんが電話のたびに「知らない、わからないなど言いません、絶対見捨てたりしませんので何回でも電話ください」この言葉に励まされました。 山形からの購入だったので電話のみでのやり取りでしたが ネットでの口コミ通り秋山さんの人の好さは筋金入りですね( ´∀` )運転なれたら会いに行きたいなぁ 1999年式で走行距離14万キロのロードスターですが 最初のトラブル以外は好調で知り合いの整備士さんに見せたら思っていたより状態が良いと褒めてもらえました。 古い車なのでちょくちょくトラブルと思いますが大事に乗っていきたいと思います。 本当にありがとうございました。

購入年月:2017年03月

購入した車:マツダ ロードスター 1.8 VS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

マシーン 本店からのクチコミ返答

2017年03月18日

初心者田中様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましてもとても気持ちの良いご契約だってと感謝しております。またご納車当日の電装系トラブルも現状販売と言え当日ですので部品代くらいはと思い対応致しました。車検も取得してからのご納車ですのでウィンカー系の検査も終えておりますのでトラブルは電装系の為、偶然としか言いようがありません。それを文句も言わずご連絡頂いたので対応致しました。この先のトラブルは無理ですが・・・(笑) 記載いただいた様に距離はありますが神奈川まで来て頂けるのならお顔の拝見と共にお車の事を沢山話したいと思っております。初心者と言う事ですので雪道等に気を付けて運転してください。運転が上手になった時はお待ちしておりますので宜しくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。スタッフ一同より

他のユーザーのクチコミ

スピード納車ありがとうございます

投稿日:2017年02月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ヴェルファイアを購入しました! サービスが充実していて 接客も丁寧で気持ちよく契約できました! 車の内外装もかなり上質で かなりカッコイイ車をありがとうございました! 今後もメンテナンスなどで お店に伺い…

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:武さんさん

何台もあったから

投稿日:2016年10月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

25セレナを探していて、カーセンサーでこの会社を見つけました。セレナが何台もあったので担当者の人に頼んで何台も見せて頂きました。嫌な顔もせずに対応してくれたので気に入った一台を購入しました。やっぱり同…

お店からの返信あり

購入年月:2016年09月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:マツクンさん

色々ありがとうございました。

投稿日:2016年09月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

カーセンサーでレガシィを探していました。写真を見て、家族に相談し、出掛けた帰りに寄らせていただきました。遅くなってしまったにもかかわらず、親切に対応していただきありがとうございました。 レガシィ2代目…

お店からの返信あり

購入年月:2016年08月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B Sエディション 4WD

投稿者:kekemamaさん

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