snknc326さんのクチコミ詳細
残念です 問題が多い
投稿日:2024年12月22日
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入後 1ヶ月ほど右ウインカー壊れて、50万円超の修理代をかかりましたが、購入店負担ではなく自身購入の保険を使って修理しました。本当にありえない対応でちょっとびっくりしました。 その後、エンジンオイルの消耗早い問題が見つかりました(2-3000KM走ると 1.01 リットル補充というメッセージが出てきます。)、一年間乗っても全く変わらずに続いています。 販売前、本当にちゃんと整備をしてるのかな? 900万円の車は現状販売でしょうか?
購入年月:2023年12月
購入した車:メルセデスAMG GLS
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店からのクチコミ返答
2024年12月30日
この度は数ある中古車販売店の中からご縁をいただき、誠にありがとうございました。 また、ご納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳御座いません。 整備につきましては、しっかりと行っておりますが機械物につきましてはいつ何が起こるかは予知出来ない商品となってしまいます。その中で故障に関連するエラー表示や機関電装系につきましては対応しております。 今後もこれまで培った経験を存分に活かし、一生懸命取り組んでいく所存です。 また、有償保証にご加入いただいたこともあり、修理代50万円を補うことができました。 改めてご加入いただき感謝申し上げます。 エンジンオイルの消耗が激しい件もディーラーに確認をしており、結果をお伝えしたとおりとなります。 何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年10月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然連絡をし試乗をお願いしても、気持ち良く対応して頂きました。また比較したい車両があれば、離れた駐車場からわざわざ持って来て下さいました。 納車日に関しても、個人的な事情で無理を申し上げましたが、嫌な…
投稿日:2024年08月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで車を購入しました。 営業の杉本さんがめちゃくちゃ印象が良く遠方からでも信頼して購入さしてもらいました! 説明もしっかりしていただき、購入後のサポートや相談にも乗っていただき大変満足です。 納車前…
投稿日:2024年06月01日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
店長をはじめ、その他のスタッフも好感の持てる接客対応で安心して車の購入が出来ました。 あえて言うなら女性の電話対応はもう少し、、、接客マナー講座などで勉強した方がいい。 アフターサービスはまだ受けてい…
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