TT兄弟さんのクチコミ詳細
丁寧な対応に感動
投稿日:2024年11月12日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずっと探していたサモアオレンジ色のAudi TTS。 かなりの美品と言う事もあり即決購入。 こちらは神奈川住みで京都のお店という事もあり、車の現状を電話にて確認しました。聞くと会社オーナーの重田社長はずっと車業界に携わってきており、数年前に晴れて自分の会社を持たれたそう。そんな重田社長はとても丁寧に車の現状、経験から得た見解などを親切に教えてくれました。「こことここに多少の傷がありますが、ガレージ保有だったと思われとても綺麗です」との事。 見積もりも迅速に対応していただき、早速実車見学に行きました。京都駅から少し離れた場所でしたが、現地に着いて見たTTSは本当に美しい筐体でした。 契約後は駅まで送っていただき、納車時は積載車で自ら京都から横浜まで来てくれました。私が今まで乗っていた国産車もしっかり査定していただき、納車時にTTSと引き換えに持って帰ってくれたので非常に助かりました。 1ヶ月ほど経過したのちにTTSのパドルシフトが不調になった際も、神奈川の老舗オートサロン川西屋さんをご紹介していただき、迅速にパドルシフト交換までの段取りを組んでいただきました。その際は納車引渡しから間もなかった事もあり、費用は重田社長から弊社で負担します、と申し出がありとても助かりました。旧車カスタムTTSは正規取扱店では対応してもらえないので、地元神奈川の川西屋さんをご紹介していただいた事は、今後のアウディライフの不安を全て吹き飛ばしてくれました。 その後もまめにメールをいただきアフターフォロー神対応は感謝しています。
購入年月:2024年09月
購入した車:アウディ その他
SHIGETA AUTOMOTIVEからのクチコミ返答
2024年11月12日
TT兄弟様 この度は当店のアウディTTSをお買い求め頂き、誠にありがとうございます。ご遠方からのご購入でしたので、極力ご不安を解消できるようご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたようで良かったです。また、今回は不運にも初期不良が出てしまいましたが、提携工場にて丁寧に対応頂き、私も安心いたしました。単なる移動の手段ではなく、乗ること自体を楽しんで頂けるよう、ご納車後もできる限りサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年10月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
掲載写真と現車のギャップは細かく見ればよくあるもの。。。しかし、こちらはそういったことはなく、イメージ通りの程度の良い現車を紹介いただき、即決で契約しました。聞けば、量でなく品質にこだわった仕入れを…
投稿日:2024年08月29日
5点
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欲しい車のイメージがぼんやりとしていたのに、的確に私の好みを探ってくださり、自分ではとても見つけ出せない素敵な車をご紹介いただけました。 最良の状態でお引き取りでき、乗るたびにワクワクして心が踊ります…
投稿日:2024年08月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
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品質:5
丁寧な対応で安心して購入することができました。 15年以上前の車を購入したので、購入してすぐに故障が起こらないか不安ありましたが、納車前にしっかり整備頂いたおかげで、納車して1か月経ち1000km以上走行しま…
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