丁寧な対応に感動(TT兄弟さんのクチコミ投稿)

TT兄弟さんのクチコミ詳細

丁寧な対応に感動

投稿日:2024年11月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ずっと探していたサモアオレンジ色のAudi TTS。 かなりの美品と言う事もあり即決購入。 こちらは神奈川住みで京都のお店という事もあり、車の現状を電話にて確認しました。聞くと会社オーナーの重田社長はずっと車業界に携わってきており、数年前に晴れて自分の会社を持たれたそう。そんな重田社長はとても丁寧に車の現状、経験から得た見解などを親切に教えてくれました。「こことここに多少の傷がありますが、ガレージ保有だったと思われとても綺麗です」との事。 見積もりも迅速に対応していただき、早速実車見学に行きました。京都駅から少し離れた場所でしたが、現地に着いて見たTTSは本当に美しい筐体でした。 契約後は駅まで送っていただき、納車時は積載車で自ら京都から横浜まで来てくれました。私が今まで乗っていた国産車もしっかり査定していただき、納車時にTTSと引き換えに持って帰ってくれたので非常に助かりました。 1ヶ月ほど経過したのちにTTSのパドルシフトが不調になった際も、神奈川の老舗オートサロン川西屋さんをご紹介していただき、迅速にパドルシフト交換までの段取りを組んでいただきました。その際は納車引渡しから間もなかった事もあり、費用は重田社長から弊社で負担します、と申し出がありとても助かりました。旧車カスタムTTSは正規取扱店では対応してもらえないので、地元神奈川の川西屋さんをご紹介していただいた事は、今後のアウディライフの不安を全て吹き飛ばしてくれました。 その後もまめにメールをいただきアフターフォロー神対応は感謝しています。

購入年月:2024年09月

購入した車:アウディ その他

SHIGETA AUTOMOTIVEからのクチコミ返答

2024年11月12日

TT兄弟様 この度は当店のアウディTTSをお買い求め頂き、誠にありがとうございます。ご遠方からのご購入でしたので、極力ご不安を解消できるようご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたようで良かったです。また、今回は不運にも初期不良が出てしまいましたが、提携工場にて丁寧に対応頂き、私も安心いたしました。単なる移動の手段ではなく、乗ること自体を楽しんで頂けるよう、ご納車後もできる限りサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

掲載写真と現車のギャップは細かく見ればよくあるもの。。。しかし、こちらはそういったことはなく、イメージ通りの程度の良い現車を紹介いただき、即決で契約しました。聞けば、量でなく品質にこだわった仕入れを…

お店からの返信あり

購入年月:2024年10月

購入した車:ジャガー XKクーペ

投稿者:XKRさん

安心してお任せできます

投稿日:2024年08月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

欲しい車のイメージがぼんやりとしていたのに、的確に私の好みを探ってくださり、自分ではとても見つけ出せない素敵な車をご紹介いただけました。 最良の状態でお引き取りでき、乗るたびにワクワクして心が踊ります…

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:アウディ TT クーペ 1.8 TFSI

投稿者:cielさん

安心して購入できました。

投稿日:2024年08月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応で安心して購入することができました。 15年以上前の車を購入したので、購入してすぐに故障が起こらないか不安ありましたが、納車前にしっかり整備頂いたおかげで、納車して1か月経ち1000km以上走行しま…

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

投稿者:モリさん

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