こんにちはさんのクチコミ詳細
全て残念でした
投稿日:2024年11月27日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
購入しました 販売店について 一言で言って、残念でした。 担当者と話を進めましたが、引き取りの際、不在。 (病気で別店舗に異動とのこと) 担当者からはそのような話は全く無く、引き継ぎもない、従業員が当日担当。 こちらは遠方から伺い、来店時間を伝えていたにもかかわらず、待ち構えていたようすもなく、準備も無し。(ホワイトボードにはかろうじて納車名で名前記載あり) 納車のため現物確認も、言っていたことと違い、従業員に伝えると、担当者でないとわからない。とのこと。 異動先から電話があり、状況を伝えるも、改善するにはお金を払い、最短3日はかかるとのこと。 当日立ち合った従業員は完全、私は関係ないスタンスなので、店長と話したい旨伝えるも、店長すら顔も出さない始末。 こういう店舗なんだとあきらめ、出発準備するも、従業員は全く違う客の所へいき、こちらの対応は全くせず。 さらに!いざ出発と、セルを回すもエンジンかからず! 原因はガス欠。このまま出発してたらスタンド前でJAF呼ぶはめになってました。 ハイオク車にも関わらず、レギュラー少量補填され店を出ました。 謝罪も何もなく、誠意も感じない。 全て残念でした。
購入年月:2024年11月
購入した車:ホンダ オデッセイ
グッドスピード 四日市 SUV専門店からのクチコミ返答
2024年11月29日
この度は申し訳御座いませんでした。 今後こう言ったことが起きないよう、務めさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年09月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
Suv専門店ということで、息子の車を探しに来ました。予約なしで伺いましたが、こちらの希望を親身に聞いてくださり購入を決めました。 希望の車種が多くおいてあり良かったです。 担当の西村さんは、お若いですがし…
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