希望の車は買えましたが…(nanam1さんのクチコミ投稿)

nanam1さんのクチコミ詳細

希望の車は買えましたが…

投稿日:2016年09月19日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

ネットでいくつか調べ、ここが1番希望に沿った価格、車種だったので直接伺い、購入しました。 予算を少し上回る程度の価格で購入でき、満足しています。 ただ、気になったのは接客でした。 こちらに来る前に何軒か寄りましたが、みなさんとても丁寧に詳しく私たちが何も聞かなくても説明等をしてくださいましたが、こちらは希望の車種のほうへ案内をしてくれたあと車を見ている私たちをぼーっと見ているだけでした。車について詳しくわからないのに、こちらから質問しなければなんの説明もなくただ監視されているような感じで少し違和感がありました。 商談が始まると、詳しい説明や詳細を教えてくださいましたが、こちらがわからないことを質問すると、なぜそんなことも知らないの?というような雰囲気で笑いながら返答をされ、不愉快でした。 購入するかしないかという悩みで頭がいっぱいだったため、その時は違和感を感じながらも流していましたが、後になってとても気分が悪くなり、少し購入したことを後悔しました。 今このお客さんが車を買わなくても他に買ってくれるお客さんがいるし…という考えがあるのだと感じました。 それならそれで構いませんが、せめて気分が悪くならないような接客をお願いしたいです。 車が届くことを楽しみにしています。

購入年月:2016年09月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ 2トーンカラースタイル

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

コバックカーズ 四日市インター店からのクチコミ返答

2016年09月19日

nanam1様、この度は、ホンダ N-BOXをご購入いただき誠にありがとうございます。今回は対応に至らぬ点があり誠に申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め今後に役立てて参ります。ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが楽しみにお待ちくだされば幸いです。今後ともキャスト四日市店をよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

他の店もいろいろ見てきたけれど、キャストが一番安かったのと、走行距離も少なかった。デザインも気に入ったし、大事に乗りたいです!!

お店からの返信あり

購入年月:2016年08月

購入した車:ダイハツ タントエグゼ 660 カスタムRS

投稿者:じゅんまさのおかんさん

お世話になりました

投稿日:2016年09月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

かなりわがままを言ってしまいましたが快く聞いてくださりましたので大変助かりました。 また、機会があればよろしくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2016年08月

購入した車:スズキ ジムニー 660 クロスアドベンチャー XC 4WD

投稿者:あなこんだ.さん

対応がとても丁寧です!!

投稿日:2016年09月03日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

タントの車を購入させていただきました。 ネットで事前に下調べして行ったのですが お店でも丁寧に対応してくださり、疑問点などにも 一つひとつきちんと答えてくださり安心して購入することができました。

お店からの返信あり

購入年月:2016年08月

購入した車:ダイハツ タント 660 X SA

投稿者:E.K..さん

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在庫一覧

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ダイハツ キャスト(三重県)

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支払総額56.4万円

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スズキ ワゴンR(三重県)

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支払総額28.1万円

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デイズ 660 X 禁煙/9型ナビTV/バ…

支払総額76.3万円

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