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くどうよしさんのクチコミ詳細
雨漏り
投稿日：2017年05月17日
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
プリウスを購入したのですが、一ヶ月もたってないのに、トランクが雨漏りしていた。保証つけてなかったらどうなっていたか。 接客態度だけ良くてもねぇ。 納車してから家について車内を見たのですが、掃除が行き届いてなかった。ほこりももちろん、髪の毛も付着していた。 もうリピートはなし。
購入年月：2017年04月
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 S
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
ケーユー 仙台若林店からのクチコミ返答
2017年05月17日
この度は、プリウスご購入頂きまして誠に有難うございました。又、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まずトランクの雨漏りに関してですが、お調べさせて頂いた所、ご購入頂きましたプリウスの型は、トランクからの雨漏り症例が非常に多いという事が分かりました。トヨタ社も認知している様でしたので、車両のお預かり後はディーラーにて修理対応させて頂きたいと思います。社内のホコリ・髪の毛に関しては、専門業者によるルームクリーニングを実施させて頂きたいと思います。 以後、この様な事がないようスタッフ一同気を付けて参りたいと思います。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
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