マッキーTiさんのクチコミ詳細
ディーラーよりも丁寧な対応でした。
投稿日:2020年11月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買うならディーラー認定中古車と思い探していたところ、地元にお目当ての車種・グレード・状態の車を発見。 しかし接客してもらった時のBMW営業の対応が悪く?良く分からない話ばかりで、車自体は良かったのですが、延長保証など無理矢理すすめられ、金額も想像より高くなりました。不足分は、最終的に現金購入だったのですがローン支払いで話がすすみとても信用出来ないBMWディーラーだと思いすぐに帰りました。現金の予算もあったので、ネットで購入は抵抗があったのですが、また遠方の店舗のため最初は少し不安でしたが、電話やメールが丁寧で、契約まで話を進めていただき、値引きも予算にキッチリ納めてくれました!ウレシイ笑! また車の手続きもスムーズに行っていただき、大変助かりました! アフターサービスはも対応してもらえるとのことで、安心して購入することができました。 かなり状態のよい車でしたが、店長さん自ら小キズや飛び石、内装の細部までLineで詳しく教えて頂き、正直に話して頂きました。BMW認定中古車販売店よりもとても対応が良く、信頼とプライドを感じました。メンテナンスや今後の維持費、任意保険まで詳しく話して頂き満足です! BMWディーラーに以前お勤めされていたようでした笑 店長さんの接客は丁寧で感じがよく、お客さんで賑わう明るい印象のお店なんだろうと思います! これから大切に乗りたいと思えるよい車を気持ちよく購入することができ、満足しています。
購入年月:2020年11月
購入した車:BMW 1シリーズ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
KURUMARU ONEからのクチコミ返答
2020年11月28日
この度はご購入誠にありがとうございました。お話を伺うと先にいろいろとあったようで...以前も同じようなお客様がいらっしゃいましたが、BMWディーラーでも悪気があったわけではないでしょうし、たまたま担当の営業マンとの相性が悪かったかと... 全ての輸入車ディーラーが同じだとは思わないでくださいね! 全国には誠実なディーラーもありますので! 今回はご縁があり私共で販売させて頂きましたがすべては縁があってこそだと思っております。縁がなければなにも始まりませんし、その一件一件の縁に感謝し、気取らず、驕らず、高飛車にならず自然体でお客様と接していければと考えております! 車は距離や認定中古がすべてでは無く、どんな人が乗ってきちんとメンテナンスされていたかが重要です!その点は自信を持ってお勧め出来る1台ですので今後も安心してお乗り頂けるかと思います! 今後ともご紹介などございましたら是非クルマルワンをよろしくお願い致します(^^♪ メンテナンスなどご不明な点もあればお気軽にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年11月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車なので、購入までにすごく悩んでいたんですが、すごく自分が納得するまで説明して頂き、安心して決めれました。アウディオーナーになれて嬉しいです。
投稿日:2020年11月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一度BMWに乗ってみたいと興味があり、こちらのお店に伺いました。車を見に行く予約をし、試乗もさせて頂き、気に入りました! BMW車の良いところだけでは無く、傷や今後出てくるメンテナンスもきちんと説明して…
投稿日:2020年11月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。仙台市外に在住ですが、まだ売却されていないか 確認を行い、急いでお店に向かいました。 ナビの調子が悪く、お店の付近で迷子状態・・・ 電話を掛けると、親切に大通りまで迎え…
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