素晴らしい接客対応(ゆーさんのクチコミ投稿)

ゆーさんのクチコミ詳細

素晴らしい接客対応

投稿日:2024年07月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

今回初めての遠方購入ということで、現車確認なしだったのですが、結果として満足いく買い物となりました。 まず最初に状態を確認するため電話連絡をしたのですが、電話越しで伝わる早坂さんの人柄の良さにやられました笑 終始丁寧すぎず、崩しすぎず、とても心地いい接客でした! その後の手続きに関しましても、こちらの都合で遠方かつ急ぎの納車だったのですが、最大限配慮してもらい、早めに納車することができました。 その際も進捗を細かく連絡してくださり、とても安心できました。 唯一、ボンネットに飛び石傷が数箇所あったのが気になりました。 車両状態評価書だけ確認して、現車の傷の写真を確認してなかったので、自分の落ち度ではあるのですが、少し気になりました。 とはいえ、対応にはとても感謝してますし、総合的にはとても満足いく買い物でした。

購入年月:2024年07月

購入した車:ミニ ミニコンバーチブル

アドバンスオートモービルからのクチコミ返答

2024年07月14日

ゆー様、この度は数あるお車の中から弊社のお車をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、今回はこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。 遠方でのやり取りとなりましたが、書類の準備や郵送手続きを迅速にご対応いただき、最短でご納車することが出来ました。平日のお仕事中にご対応も頂きました。心より感謝申し上げます。 ボンネットの飛び石傷に関しまして、細部まで確認を徹底してお伝えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。 ゆー様からのご意見を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 遠方にはなりますが、お車をお乗りいただきまして気になる点やメンテナンスのご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。精一杯ご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

素早く丁寧な対応でした

投稿日:2024年05月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

あらゆる質問にも素早く丁寧に応えていただき、安心して気持ちよく取引をすることができました。初めての中古車購入だったので心配事はいろいろあったのですが、気になる箇所の写真画像を送付いただいたり、書類不…

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラス

投稿者:いちまつさん

初見での対応が素晴らしい

投稿日:2023年08月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

群馬から当日電話で訪問を予約し、4時間かけて車両確認へ伺いました。 車両状態は十分満足いく状態で、初見で対応して頂いた早坂様の人柄で即決で購入を決めさせて頂きました。 高級車を扱う店舗なのに、軽トラで…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー300

投稿者:nitoさん

仙台の老舗。安心感。

投稿日:2023年05月22日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

CLA200dを買いました。 高級車の販売店では仙台の老舗で信頼と実績があるし、 そのせいかローン金利もとても安くて助かった。 高級車がずらっと並んでて整備工場も大きくて、終始安心感がありました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLAクラス

投稿者:ライルさん

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