スティンガーさんのクチコミ詳細
もうすぐ二年になりますが…
投稿日:2016年02月26日
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
熊本から数時間かけて下取り車で向かい、事前に連絡していたのも関わらず店に着いても誰もいない。30分待って店長到着。試乗し、思ったよりも綺麗でウキウキで教えてもらった温泉に行こうとすると、CDがならない。慌てて店に戻り不具合を確認してもらい、熊本まで他車の納車に行くと思うので無料で来てナビと交換してくれるという神対応。しかし、1ヶ月待っても連絡なし。こちらから連絡してようやく近い内に行けそうとのこと。それからしばらくしてナビを無料で交換してもらいました。しかし、その後、ナビのテレビの設定がなっていないこととフロントパーツが外れることを連絡し、また熊本に行くときに直す約束。数ヶ月待っても連絡なし。またこちらから連絡し、ついでにもう一台のヴェルファイアのナビも探してもらうように頼むが、連絡ないまま購入からやがて二年になります。店長が人がいいのはわかりますが、少し放置プレーが過ぎるのが残念。県外だから仕方ないけど、それなら行く約束はしないでいただきたい。熊本や福岡、その他の県外にも納車してるから、途中で高速降りたりするので、そんなには期間は空かないとか言われたので、一応お待ちしておりました。フロントパーツは結局、去年車検して、費用をかけて直しました。 途中までは神対応でしたが、アフターサービスが県外のためか高い評価はできません。 ヴェルファイアのナビ、安く手に入るのを探していただいてたら、またゴールデンウイークにでもこちらから行くんですが、どうかな…
購入年月:2014年04月
購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー T
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
オートハウス トライからのクチコミ返答
2016年02月28日
お世話になります。 すみません。対応が悪くて申し訳ないと思っております。 こちらにもいろいろ事情が出てきて対応できない事が 出てきました。近くの方であればすぐ対応できる事なのですが 従業員も減ってこちらから出向く事も難しくなっています。 ヴェルファイアのナビは、探したのですが予算より高くて無理なところがありました。 昨年ヴェルファイアに専用の新品で安いナビを取付したのがありました。 輸入品でしたけど40000円ぐらいで、フルセグ9インチですが何も問題なかったです。 保証書も付いていましたので、良いしと思います。 トヨタのナビはネットでも高いので、ご予算を上げるしかないと思います。 取り付け費用は、今回ご迷惑をお掛けしていますので無料で取り付け致します。 ご検討宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2016年02月13日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車確認できず不安でしたが、受け取るとキズ一つない仕上がりに感動しました。時間がかかったのも納得しました。評判に偽り無しです。急かせて申し訳ありませんでした。いい車を安くにウソ偽り無しです。又機会が…
投稿日:2016年01月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回も社長にお買い得なヴェルファイアを見付けて頂きました。 ここ何年か、ほぼ定期的に代替していますが、いつもの通り満足出来る対応と車両でした。 本当に社長をはじめ皆さんがフレンドリーに接してくれるので…
投稿日:2015年12月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
綺麗なアクアを用意していただきありがとうございました。社長さんは、いつも乗り手側の立場になって、提案してくださるので感謝しています。しばらく長く乗ろうと思いますが、これからも宜しくお願い致します。
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