little-lilyさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2019年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アクセラハイブリッドが欲しくて、初めてお電話した時の対応は・・・ちょっと・・・でしたが、次の日に「こんな車も有りますよ」とわざわざお電話下さいました。マツダ篠ノ井店にも気になる車がありましたのでどうしようかなーと考えましたが、取り合えず松本店に見に行くことにしました。 ショールームはとても素敵で、三連休と言うこともありお客様が沢山来店されていました。中古車はディーラー所有の元試乗車がほとんどだと思われます そして、中古車の担当の小野さんが来られて商談スタートです。とにかくこの方嫌な感じが全くしないんです。主人の雑談にいつまでもお付き合いする姿勢なんです。お忙しいでしょうに、嫌な顔ひとつされません。押し付けがましくなくて穏やかな方です。 そして、篠ノ井店に行くことなく購入車が決まりました。納車までの期間に点検や部品交換などもしっかりやってくれました。やはりディーラーの対応は違います。 そして、極めつけは、購入した車で帰るときでした。10名ほどの方が1列に並んでお見送りをしてくれたことです。新車ならまだしも中古車でここまでしてくれるのかと、恥ずかしいやら、申し訳ないやら、嬉しいやらで感激してしまいました。 全てにおいて満足です。
購入年月:2019年02月
購入した車:マツダ アクセラ 2.0 ハイブリッドS プロアクティブ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)甲信マツダ 松本店からのクチコミ返答
2019年03月21日
■little-lily様■この度は数ある候補、また販売店の中からアクセラハイブリッドならびに当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄ですし、身が引きしまる思いです。__★当店は皆様にご愛顧いただき、約3年前に大規模リニューアルを致しました。お互い気持ちよく、このお店を使っていければと考えております。__★最初にお問い合わせいただいた車と、選んでいただきました車、また候補の1台であった篠ノ井店の車とありましたが、選んでいただきましたアクセラハイブリッドがlittle-lily様にとってベストバランスな選択です。また、年式の新しい車ではありますが、乗り手・乗る場所が変わりますので改めて、法定点検や新車保証継承等しておりますので安心してお使いください。担当者としては、単純に「中古」ということではなく、「新たに手に入れた商品」として気持ちよく使っていただきたい、カーライフを楽しんでいただきたい、という思いで取組んでいます。__★今回選んでいただきましたアクセラハイブリッドは燃費はもちろん、充実した装備、そしてスタイリングやマツダらしい走りが身の上です。また、マツダコネクトには洗練された様々な機能が用意されています。little-lily様にとって必要な機能をうまく使ってみてください。__★「ご主人との雑談~」ですがこちらとしても楽しい時間でしたのでついつい長話しになってしまいました・・・私自身も車好きなのでその手の話は止まりません。。。__★納車の際は、どうしたらお客様に喜んでいただけるか、を松本店で考え、アクションしております。また私ども甲信マツダでは新車・中古車でお客様を区別することはありません。もちろんまだまだですが、今後も店舗ミーティングを繰り返し、皆様に選び続けていただけるお店を目指し取り組んでいきます。__★これからも安心のカーライフのためにサポート・情報案内いたします。メンテナンスは当社地元店に引き継ぎますが、松本に来ることがありましたらお気軽にお立ち寄りください。これからもよろしくお願い致します!
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年11月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車担当のOさんがとても車好きのようで、いろんなお話ができました。車好きから買う車に間違いはないだろうと安心して購入できました。 県外からの購入だったため納車日に関してタイトなスケジュールだったので…
投稿日:2018年10月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
購入する車の説明や接客態度だけでなく納車前の点検整備を大変丁寧にしていただき、ディーラーならではだと思った。 また購入後、車の品質も説明通り良かった。
投稿日:2018年09月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車購入ですが、しっかりした納車点検や消耗品交換など、やはりディーラー購入がよいですよね。また親切な対応に、とても満足しています。
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