車両は良かったが・・・(そらさんのクチコミ投稿)

そらさんのクチコミ詳細

車両は良かったが・・・

投稿日:2024年08月22日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:3

ウィカーズ他の店舗の掲載をみて問合せをしたところ、最寄りの松本店からの連絡があった。車両状態について写真ではわからない傷等があるか聞いた際には、板金等必要な傷はありません。との回答。中古車販売店としては非常に雑な表現な回答だった。それでも、高年式の走行距離が450Kmとの記載だったために、松本店に輸送してもらい車両確認後購入するか判断することにした。車両確認に出向くと洗車もしてない状態で傷等があるかどうかもよくわからない。その状態で傷の確認をしてほしいというのはウィカーズでは普通のことなのでしょうか。それでも乗っていた車を手放していたために購入することを決めた。車両の受取りに伺った際は、自分たちの身を守るための説明や確認はしっかりとあったが、車両の説明等は非常に簡単なものであった。何よりも担当者含めスタッフからありがとうございます。のような声掛けもなく益々残念な気持ちになった。 幸いにも車両は程度の良いものであった。 ただし、450Kmと記載してあった車両がなぜか490Kmの走行距離になっていたことも残念な結果であった。 先に車を手放してしまった自分にも問題があったとは思うが、今まで何十台と車を購入してきて、一番後味の悪い結果となった。

購入年月:2024年08月

購入した車:三菱 アウトランダーPHEV

WECARS(ウィーカーズ) 松本店からのクチコミ返答

2024年08月22日

そら様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 この度は弊社商品記載の距離に相違が有りご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 スタッフの教育含めて今後の改善を怠らずに実施致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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