車両には満足しておりますが。。。。。。(toyotaさんのクチコミ投稿)

toyotaさんのクチコミ詳細

車両には満足しておりますが。。。。。。

投稿日:2024年11月13日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

即決で契約をしましたが、引き渡しの際において担当者と一緒に現車を確認し、チェック項目に従いチェックをすることになっているようだが、卓上で"全て大丈夫なので車を見に行く前に大丈夫ですから「チェックマークを入れてください」と言われチェックを入れさせられた。(他書き込みでも同じことがあったようです。) 現物確認せず、信用してチェックに従った私も悪いですが、納車したあとに気づいたのが、スペアキーに電池が入っておらず作動しないのと、ドライブレコーダーにSDが入っておらずエラーが表示されてるという2点見の不備がありました。 後日電話で確認したところ電池は対応しますとの返答があったが自分で購入した旨を伝え、ドライブレコーダーについてはSDは前の持ち主のデータが入っていたり、抜かれている場合もあるとのことで対応はしてもらえませんでした(最初でSDは自分で購入してくださいと言うべきでは?)購入前の表記にドライブレコーダー付と記載されているのはちゃんと動作(機能)するのが前提だと思ってた自分が悪いのかな? 納車するまではいい感じだなと思っていましたが、後の対応に不満が残っています。

購入年月:2024年11月

購入した車:トヨタ C-HR

グッドスピード MEGA SUV南風原店からのクチコミ返答

2024年11月14日

この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくご購入いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 電池やSDカードなどのご指摘は社内でも共有し、会社として改善できるように致します。 またご利用いただけますと幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

営業マンの笑顔がいい

投稿日:2024年11月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

素敵な対応で、素敵なお車を購入できました!

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:トヨタ プリウス

投稿者:maaさん

ありがとうございます

投稿日:2024年11月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当して頂いた方の説明も分かりやすく、とても親切にして頂き、私達が希望していた以上に良い車を購入する事ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:ホンダ フリード

投稿者:ぽんさん

ありがとうございました

投稿日:2024年11月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親身になってお話を聞いて下さり希望条件の車を買う事が出来ました。 また利用したいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:ホンダ フリードハイブリッド

投稿者:ふっくさん

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