えみーるさんのクチコミ詳細

みなさん親切です。

投稿日:2024年11月08日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

担当の営業の方が親切でした。 タイヤホイールカバーを交換して購入したのですが、納車日に担当の方が体調を崩されて、他の方が納車してくれたのですが、内容が引き継がれていなくて交換しないまま納車になりました。 後日、来店し無事に交換してもらいましたが、手間がかかった感は否めません。 整備の方も受付の方も親切で、アフターサービスも良いですが、営業間や各セクション間での情報共有が上手くいってないのか、そのために手間を取らされることが2、3度ありました。

購入年月:2024年08月

購入した車:トヨタ プリウス

WECARS(ウィーカーズ) 糸満店からのクチコミ返答

2024年11月14日

えみーる様 この度はクチコミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 楽しみにされていたご納車に、しっかりと引継ぎができておらず、誠に申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見・ご感想を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。 より一層、アフターサービス、お客様に満足して頂ける対応を心がけてまいります。 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

よかった

投稿日:2024年11月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

タイミングが良かった

お店からの返信あり

購入年月:2024年11月

購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 X 4WD

投稿者:てつやさん

大満足の愛車

投稿日:2024年10月06日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

飛び込みの来店で、予算や希望車種などを答えただけで、担当者さんが色々と、下取り価格などを頑張ってくれて、憧れの車種に出会う事ができました。家族みんなでドライブも増え、充実した時間を過ごしています。本…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ホンダ アコード

投稿者:にここうさん

ステップワゴン購入

投稿日:2024年09月14日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

購入時は、不安もありましたが、変わらずサービスもいいので安心してまかせられます! 今後もアフターサービスなどを利用していきたいです!

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:ホンダ ステップワゴン

投稿者:さん

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