サリさんのクチコミ詳細
信頼できる
投稿日：2014年10月22日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
かなり以前にもＢＭＷに乗っていてその当時からエルベさんの対応には良い印象を持っていました。他の輸入車にも乗りましたが昔も今もエルベ貝塚さんが一番良い対応をしてくれています。なにより担当の営業さんがメリットやデメリットをいろんな比較で教えてくれたりと、とても親身になって案内してくれました。人、車、ディーラー全て気に入っているので長いお付き合いになりそうです。
購入年月：2014年03月
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2014年10月22日
サリ様 この度はご購入並びにクチコミへの高評価をいただき誠に有難うございます。弊社ではお客様に高い満足を感じていただく為、日頃よりロールプレイやＯＪＴを行い更なる顧客満足の向上に取り組んでおります。また展示、販売車両に関しても前歴のしっかり把握できている車両で自身もってお客様にご提供できる車両を取りそろえ更に不安の無い様100項目以上の整備を行い、充実した保証をお付けし安心してお乗り頂けるかと存じます。 またコンシェルジュ制度を設けておりお客様のより高いサービスを提供できるよう日々取り組んで精進してまいります。 これからが長い付き合いかと存じますので今後とも宜しくお願い申し上げます。エルベオート株式会社ＢＭＷプレミアムｾﾚｸｼｮﾝ スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2014年08月02日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外車購入でした。不安な箇所は丁寧に説明して下さり、安心して購入しました。そして、何より、商品に自信を持っていたことが決めてとなりました。また、担当者はじめ、従業員の接客の質の高さには感心しま…
投稿日：2014年05月25日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
Elbeさん（他の外国車販売店へも行った事が無かったです・・・）への訪問が初めてという事で非常に不安と緊張の中で、我が家の古い日本車の愛車でお店に入ったわけですが、先ずお出迎えいただいた案内の女性の素晴…
投稿日：2014年05月12日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
1回目で雰囲気(こちらのペース)を掴んで、 以後はこちらのペースに合わせて話を進めて頂けたので心地よかったです。 こちらの意図を汲み取られるのがとても巧いと感じました。 それまた心地よい！ 今回はありがとう…
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