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ＨＩＲＯ３２０さんのクチコミ詳細
顧客のニーズを優先してくれるディーラー
投稿日：2019年03月13日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
元々は新型発表で興味を持ち知人から教えてもらったディーラーでしたが、新型横幅の微妙なサイズ変更に妻が難ありで旧型中古車へ路線変更、予算も大幅に下げての車探しにも関わらず非常に丁寧な対応をして頂けました。 中古車を検討するのは初めてで不安でしたが、どの展示車も綺麗な状態で中古車に対するイメージが完全に覆りました。 エルベさんの一番のグッドポイントは、先にニーズを聞き出し、情報提供はするけど必要以上の売り気を出さず顧客が常に自由でいられる雰囲気である事によって居心地が良く、信用度が極めて高かった事です。
購入年月：2019年02月
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2019年03月13日
HIRO320様 この度は弊社の認定中古車をご購入頂きありがとうございました。またこのような高評価をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂く為に心の欲求（ニーズ）を引き出すことを考え研修プロセスを行っております。至らない点もあったかとは思いますがこれからも精進してまいります。ＢＭＷの駆け抜ける歓びを存分に楽しんで頂きたいと思います。また、今後のアフタフォローもかかさず行いたいと思いますので、何かご不明点があれば何なりとお申し付けください。この度は、スタッフ一同心から感謝しております。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2018年09月02日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
神奈川と大阪という離れた場所ではありましたが、営業ご担当のIさん、ファイナンス担当のSさんの丁寧なご対応のおかげで全く不安無く納車までの期間を過ごすことができました。関西へ帰省するタイミングで現物を見…
投稿日：2018年01月22日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は色々ありましたが凄く気持ちの良い対応して頂きありがとうございました。次もまたこちらのお店で是非購入したいです。
投稿日：2018年01月15日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
妻の車の購入でお世話になりました。 実車を見ずにメールと電話だけのやりとりでしたが、ご担当の大宅さんには親切丁寧に対応していただけ安心して購入することが出来ました。電話の対応もとても丁寧です。 分から…
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