ワサビ7さんのクチコミ詳細
社長の人柄だね
投稿日:2021年07月05日
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
一度はロータリー車に乗ってみたかった車好きのオヤジです。 店舗を訪ねた際、社長は出張中でスタッフの方から一通りの説明を受けて購入しました。 何故ここに書き込みをしたかですか? パッと見てスッと購入したものですから、正直ショップ側と小生の間で認識に差がありました。おかしいなと思いクチコミをチェックしました。ウーン、極端な評価がパラパラとあり平均点を下げている。言葉少なげがかえって重たいなぁ。しかし社長もしっかりと受け止めて謝罪のコメントを書いてる。 コロナ禍ではありますが数百万の買い物です。アポイントを取り十分にソーシャルディスタンスに配慮して社長とお話しさせて頂きました。 結果、双方とも誤解や思い込みが溶けまして小生は思わぬ善処をして頂きました。ありがとうございました。 この店は社長の人柄につきます。 話し込んで感じたのですが、知見も豊富な方でロータリー車の購入をお考えの方は 社長に相談されるときっと良いアドバイスを貰えると思います。 天上天下唯我独尊!マツダのロータリー車、後世に伝え生かしたいですね。
購入年月:2021年03月
購入した車:マツダ RX-7 タイプRB バサースト
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店からのクチコミ返答
2021年07月06日
昨日はお忙しい中お越しいただきありがとう御座いました。 ご購入頂いた際、お話させて頂いたスッタフの説明不足や、提示不足を招いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 現在そのスタッフは退社してしまっており、お話をさせて頂く際に、より一層ご迷惑をおかけしてしまいました。 私の監督不足でした、大変申し訳御座いませんでした。 販売させて頂いている商品は、機械ものですがやはりお客様といった人とのつながりが大事かと思っております。 お客様にご納得、ご満足いただけるよう、スッタフ一同努めていきたいと思います。 今後何か御座いましたら、なんでもお気軽にご相談ください。 有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
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投稿日:2019年02月10日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
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投稿日:2019年02月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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