コーティングして綺麗でしたが・・・(ヴェルファイアblackさんのクチコミ投稿)

ヴェルファイアblackさんのクチコミ詳細

コーティングして綺麗でしたが・・・

投稿日:2018年07月27日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

カスタムされた車を購入し納車後、遠方でしたが自宅に戻り、不具合が見つかりました。わかりにくい左ドアミラー、ウェルカムライトのカバーが外れていて、片方をセロテープで貼って止めている状態。 あり得ない。点検整備で気付かない?洗車時、普通くらい気付くはず、 テープを外し取り付けしようとしましたが ツメがおれていて着けれない。 だから、セロテープで止めている。 購入したお店に連絡すると 担当者から、一度来て下さい とのことですが、遠方の為、購入したお店に行くと、ガソリン代だけで部品が購入でき2度手間になる為、仕方なく、自分で部品を購入し同じ系列のネクステージで取り付けしてもらおうと お願いしたら、なんと工賃を取る始末。 工賃取るなら購入したお店に行く理由もないので 取り付けも断り近所の車屋さんで取り付けました。 初洗車しようと 弾スプラッシュコーティング専用、 メンテナンスキットの説明書を確認したら ん、何かが足りない。 まず、キズ取りメンテナンス剤が入っていない。 2枚あるはずのマイクロファイバークロスが1枚だけ、しかも、シャンプーはフタがゆるみ中身が少し減っていた。 中古の使用済かな、あり得ない。 すぐ販売店に連絡して担当者不在でしたが、新しいメンテナンスキットが送られてきました。 届いたメンテナンスキットを持参して洗車場に行き洗車していると、ん、 リアバンパーの下部クリップ、3個付いていない。 まじですか、 ちゃんと点検しているのか、22日間も 時間はあったはずなのに整備しているのか 納車前に洗車してコーティングしてる時 不具合、気付かないのかなと思いました。 もし、不具合あれば連絡して、別料金になってもいいので気付いて欲しい。 きっちり直してから納車して欲しかったです。 最後に弾スプラッシュコート、オプションで購入しコーティングして綺麗だったのでクルマには満足しています。

購入年月:2018年06月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア 3.5 Z

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

SUV LAND 堺からのクチコミ返答

2018年07月30日

ヴェルファイアblack様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。 また度重なるご迷惑をお掛けして、担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。 ご内容をご確認させていただきまして、担当者への事実確認も含めて、以降誠心誠意対応させていただきたく存じます。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

今日納車でした

投稿日:2018年07月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今後もよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:フォード エクスプローラー

投稿者:syukanさん

買ったよ。

投稿日:2018年06月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

よかった。

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20X 3列車

投稿者:アールアールアールアーさん

全体的によかった

投稿日:2018年06月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

購入から納車までいろいろと懸命にフォローいただき、よかった

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:ジープ コンパス

投稿者:ジュニダさん

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