ニシさんのクチコミ詳細

情報が共有されていない

投稿日:2023年09月19日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回からの口コミの続きになります。 購入時にコーティングのオプションを付けさせて頂きました。 コーティング前にも現車を確認させて頂きましたが、納車時に、ボンネットに白い付着物が残っており、担当者の方が、これは消えますよと、持っていたウエスでふき取るも消えませんでした。  担当者から何とかしますと返事を頂き、1か月点検時にお願いしますと帰りました。 1か月後点検のために、摂津店にお伺いしていましたが、担当者は不在。窓口にて、1から説明をしてます。この時点で情報は共有出来ていないのでしょうか?  点検終了後、白の付着物については、消えないとの返事、改めて、担当者から連絡を入れさせますとのことでしたが、当日は連絡がなく連絡を下さいとことらから催促のメールを入れると、メールで返信あり。本部に確認中とのこと。 結果、白い付着物については、コーティングでは取れないとのこと。板金が必要になり実費になるとのこと。  問題は、納車時に、白い付着物については、コーティングでは綺麗にすることが出来なかったとう事実を伝え、ごまかすようなことはせずに謝罪し、別料金にはなるが、板金で綺麗にすることは出来るとういう提案が必要かと思います。  中古であろうが、綺麗なものに乗りたいものです。

購入年月:2023年08月

購入した車:日産 エクストレイル

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございます

投稿日:2023年08月15日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:3

コーティング前に傷の確認をしていますが、思った以上ではなかった。コーティング作業の工程表、施工担当者からの説明は必要だと思います。  指摘をした際の何とかしますという曖昧な返事に不安が残りました。

購入年月:2023年08月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:ニシさん

接客

投稿日:2023年08月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客が終始よかったです。説明もわかりやすく安心して車を購入できました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:マツダ CX-5

投稿者:レオナさん

店員さんの対応良かったです

投稿日:2023年08月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

です

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:ダイハツ トール

投稿者:トールさん

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