営業マンの基本的知識が不足してる(サイファさんのクチコミ投稿)

サイファさんのクチコミ詳細

営業マンの基本的知識が不足してる

投稿日:2023年11月13日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

売却と購入をしました。 購入した車は、1年落ち走行2000km弱の車だったので、修復歴もなく恐らく問題無いと思うのですが、手続きや保証の面で営業マンの知識不足に不満が残りました。 ・車庫証明は軽自動車だから必要ないと言われた (実際は必ずいるとの事) ・新車保証が継続されていると言われたのに、実際は新車保証の申請すらされていない状態で、メーカー保証が全くない状態の車両だった。 ・納車点検整備で15000円ほど取られたが、中身を見ると点検項目は目視点検程度のレベルで、オイル交換すらされていなかった。 他にも契約の時にいちいち待たされて、入店から契約まで4時間近く掛かりました。 車両は相場より若干安かったものの、その後の新車保証の復帰費用や点検費用(販売店の点検では信用出来なかった為)などを考えると、正規ディーラーの中古車を買う方が良かったような気がします。 悪い意味で勉強になりました。

購入年月:2023年11月

購入した車:ホンダ N-BOX

他のユーザーのクチコミ

車の選択肢の提案が適切

投稿日:2023年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の種類が豊富で、多くの車種があり、選ぶのが楽しくなる店舗でした。接客も明るくイキイキしており、車の説明も細かい所まで丁寧に詳しくしてくれてすごく助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年09月

購入した車:日産 ジューク

投稿者:3つ!さん

早い手続き

投稿日:2023年10月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検が近づいて急に買い換えることになりました。 早い手続きで間に合いました。有難うございました。

購入年月:2023年07月

購入した車:日産 ジューク

投稿者:西の山さん

親しみやすいお店の雰囲気

投稿日:2023年10月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

不安要素などもご相談させて頂きましたが、わかりやすく細かいところまでご説明頂けたことに感謝申し上げます。 今後もわからないことへの質問やアフターケアー等のお世話になると思いますが、引き続き宜しくお願い…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:smykookさん

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