ドラさんさんのクチコミ詳細
初めての中古車購入
投稿日:2024年12月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入という事で色々不安な気持ちもありながら、お目当ての車種を見つけたのですぐさま電話し、その週の日曜日(電話から3日後)に予約完了。 当日お店に向かうと、本来は休業日なのに私達のためだけにお店を開けてくれていたそうで。感無量でした。 本来は休業日なので店長のみの出社で全て対応頂きましたが、国内自動車メーカーの整備士を経験されているという事もあり、こちらの気になる点についてしっかり回答頂けました。中古車なので傷や劣化、各部の消耗は覚悟していましたが、自分の目で見て、店長からも事実をしっかり説明をして頂いた事で、不安を解消する事ができました。 契約に進む際も説明は丁寧でありながら、事務所と私達の座るテーブル間は小走りで移動するなど、接客対応も完璧だと感じました。 契約後、現在は納車待ちですが、メッセージや電話などはほぼタイムリーで対応頂けており、安心して納車を待つことができています。 評価に関して基本的に全て大満足で5点としていますが、現在納車待ちという事でアフターサービスに関してのみ不明とさせて頂きましたが、3年保証に契約しているので心配はないと考えています! 以上のことから、非常に良いお店で、お目当ての車種に出会えたので大満足していますし、次回もこちらで購入したいと考えています!
購入年月:2024年12月
購入した車:レクサス RXハイブリッド
L.SELECTからのクチコミ返答
2024年12月05日
この度は兵庫県からお越しいただき、当店LselectにてレクサスRXのご注文、誠にありがとうございます! また、高評価と事細かくお褒めの言葉をいただきましてとても嬉しく思います♪ 当店は、お客様を第一優先で考えておりますのでご安心いただけて光栄です! ドラ様に素敵なお車をご納車できる日が楽しみです!!今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年11月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても綺麗で皆様が親切に対応して頂きとても嬉しく感じました。LSELECT様とお会いできたことに感謝します。ありがとうございました。
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