車種を絞るにあたり、複数メーカーの展示がある大手の中古車販売店にも3回ほど来店し、その後検討車種の在庫がある日産UCARS香里店とこちらの東大阪店に来店しました。 当社は大手の中古車販売店での購入を考えていましたが、日産では中古車販売の大まかな仕組みから、メーカー系列の中古車販売店である強みも教えて頂き、また価格も日産だからといって特別高い値付けになっているわけではないことも総合的に分かってきました。 大手の中古車販売店はやはり車体とオプションを売ることを目的にしてそうな感じがあったのですが、日産の販売店は購入時の保証や任意保険の加入など、他社のサービスとの違いを中立な立場で丁寧に説明してくれた印象でした。 私が1番不安だったのは、不祥事続きの昨今の中古車販売業界自体に対する不安でした。とはいえ新車を買う余裕まではない中で、車の部品がどうなってるかなんて、客の立場では店を信頼するしかないと思っていました。UCARS日産を2店舗来店したこともあってか、どちらもできる事とできない事をはっきり説明頂けましたので、担当者はどちらも主任クラスの方であったこともありますが、企業としての誠実さを感じ信頼できました。おそらく現場の接客対応にまで企業としての姿勢は出るものでないかと思います。 購入後のアフターサービスはまだ評価できませんが、自宅最寄りの店舗を調べて登録してもらえてましたし、購入店舗でなくても来店しやすく安心だと感じました。 どこのメーカーも大きな会社なので、色んな社員さんがいてその人次第な部分もあるとは思いますが、日産UCARSはとても丁寧で信頼のおける店舗だと感じました。