おおむね満足です(GX90さんのクチコミ投稿)

GX90さんのクチコミ詳細

おおむね満足です

投稿日:2020年11月10日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

スマートキー一つが効かないのと地デジのリモコン欠品は事前に教えて欲しかったです。 現状販売車でも車内にポテトチップスの食べかすが落ちてたのはちょっと・・・ その他はおおむね満足しています。

購入年月:2020年10月

購入した車:レクサス IS 250 バージョンL

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

レクサス専門店 OSINC.からのクチコミ返答

2020年11月11日

GX90様 平素より大変お世話になっております。 株式会社OS担当営業の浅田で御座います。 この度は弊社でご成約を頂き誠に有難う御座います。 まず、頂戴したご意見の中で、私の至らない点や確認不足があり、心よりご満足頂く事が出来ず、また、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め反省、改善を徹底し、今後このような事が無いよう、また、GX90様に再度ご来店頂き、心よりご満足頂けるよう努力して参ります。 この様なご意見を頂戴したところ大変恐縮では御座いますが、お車の事は勿論、何かお力になれる事が御座いましたらお声掛け頂けますと幸いで御座います。 この度は弊社でのご成約を頂き本当に有難う御座いました。 今後共末永いお付き合いを頂けるよう努めて参りますので、今後共お付き合いを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

購入した事にストレス

投稿日:2020年10月03日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:4

1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。 2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず…

お店からの返信あり

購入年月:2020年08月

購入した車:レクサス HS 250h ハーモニアス レザーインテリア

投稿者:いちほさん

いい車に出会いました。

投稿日:2020年07月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に接客してもらいました!

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:レクサス GSハイブリッド 300h バージョンL

投稿者:hide574231さん

星0です入らなかったので1ですが

投稿日:2020年07月16日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

今回レクサスを初めて購入しましが、  約束の日に購入の契約に行った所、担当者が休みと言われ、引き継ぎもなされていなくて追い返された  契約書が郵送されてきたが、見積りの内容と違う契約書が送られてきた  …

お店からの返信あり

購入年月:2020年07月

購入した車:レクサス LSハイブリッド

投稿者:Yヤンさん

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支払総額349.9万円

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