車は良いが、その後の対応が残念(銀富士さんのクチコミ投稿)

銀富士さんのクチコミ詳細

車は良いが、その後の対応が残念

投稿日:2022年10月01日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

折り返しの電話をすると言われた日に電話は来ないし、担当が接客中だからと少し待っていると、今度は担当は今日休みだと言われたり、正直車を買った後の対応は気持ちの良いものではありませんでした。 車が年式のわりに状態が良くてとても満足してい た分、その後の対応の悪さにはとても残念な思いをしました。 こちらから催促しないと電話をくれない態度を見ると、舐められているようで非常に不愉快です。 ただ、たまたま対応してくれた別のスタッフの方はとても丁寧だったので、すごく良い方もいます。

購入年月:2022年02月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 3.0 RスペックB 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

カーセブン 春日部店 スバル専門店からのクチコミ返答

2022年10月02日

銀富士様 この度は、口コミを頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご連絡等遅くなってしまい大変申し訳御座いません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の接客を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 確りとした、ご対応をさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

レガシィツーリングワゴン

投稿日:2022年09月30日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

迅速なご対応、誠にありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

投稿者:K..K.さん

レガシィワゴン

投稿日:2022年09月12日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

初来店から納車まで早い対応、ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

投稿者:N..Yさん

有難うございます。

投稿日:2022年08月28日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

分かりやすく、親身に対応してくださいました。有難うございます。

お店からの返信あり

購入年月:2022年07月

購入した車:スバル エクシーガ

投稿者:.テトさんさん

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