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Rさんのクチコミ詳細

相場より安く希望車種を手に入れられました

投稿日:2023年12月21日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

希望車種が居住付近で売っておらず、今回ご縁があり購入させていただきました。 この度は、大変お世話になりました。 ありがとうございました。 やりとりはLINEでさせていただき、車両の状態や傷など写真をつけて説明いただけてとても安心して買えました。 また、オンライン面談はできませんが、電話で商談することができたのも遠方からの購入者としてはありがたかったです。 諸事情から、納車は陸送ではなく直接店舗に赴き納車していただきました。 その際、最寄り駅まで迎えに来てくださりとても助かりました。 難点はさほどありませんが、基本的にはこちらからアクションを起こさないと教えてくれません。 「納車時期はいつごろですか」や、「書類はどうなっていますか」など、こちらから聞かないと何も教えてくれないのは少し不親切かなとは思いました。 (実際に納車時期を聞きましたが、「大体何日から何日の間くらい」というざっくりとした答えしかかえってきません) 納車時は当方が急いでいたからというのもあるかもしれませんが、かなりあっさりとしていて店内も殺伐とした雰囲気だったので、納車のウキウキ感が削がれるような感覚でした。 また、アフターフォローもほぼなく、一部車の不具合かな?という部分についてLINEで問い合わせても既読スルーされ返事がなかったのは残念でした。 ですが、それらを考慮しても希望車種を相場より安く買え今の所車も調子よく走っているので満足しています。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 改めましてこの度はありがとうございました。

購入年月:2023年11月

購入した車:レクサス RC

ユーパーク 本店 JU適正販売店からのクチコミ返答

2023年12月27日

この度は遠方からご購入頂き誠に有難う御座います。 営業の不手際大変申し訳御座いません。またお車の事で何か御座いませいたら直ぐに 対応させて頂きますので連絡ください。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

2度目の購入です。

投稿日:2023年12月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

前回(4年前)も、こちらの店舗で購入させていただきました。(210系クラウンHVアスリートS)年式も古くなり、走行距離も12万キロ近くなったため、乗り換えを検討 前回の対応、印象も良かったためカーセンサーでコチラ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年12月

購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド

投稿者:風太さん

実直にお話ししてくれました

投稿日:2023年11月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

購入する車の状態や今後乗っていくとどんな感じで故障が発生する可能性があるかなど正直に説明してくれました。車の状態について過度な期待をさせない正直な接客態度だと思いました。

購入年月:2023年10月

購入した車:トヨタ カムリハイブリッド

投稿者:ハナさん

ミライ

投稿日:2023年10月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

県外でしたが、こちらのミスによることも迅速丁寧な対応とても満足しています。 又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:トヨタ MIRAI

投稿者:sugiさん

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RC 350 Fスポーツ SR赤革ACC LKA …

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CT 200h バージョンC 後期 メーカ…

支払総額241.1万円

本体価格223.9万円

レクサス RC(埼玉県)

レクサス

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RC 300h バージョンL 黒革ACCフル…

支払総額242万円

本体価格223.9万円

レクサス IS(埼玉県)

レクサス

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IS 300h Fスポーツ SRハーフレザ…

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本体価格179.9万円

レクサス ES(埼玉県)

レクサス

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ES 300h Fスポーツ サンルーフ メ…

支払総額397.9万円

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レクサス CT(埼玉県)

レクサス

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CT 200h クリエイティブ テキスタ…

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