すわっ子さんのクチコミ詳細
価格も大事だけど応対いただいたその姿勢に共感しました
投稿日:2019年11月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元ではなく遠距離からの注文でした。いろいろ比較した中でひとつ図抜けて価格が手頃だったことが決め手です。質問とか些細なことでも投げかけるとすぐに返事をいただきそれだけでもスピーディな対応に好感がもてました。また、お願いしたわけでもないにも関わらず途中の進捗の報告もいただき、納車までの時間もさほど気にならず安心して待っていることができました。 それらに加えて何かパーツ類を船津自動車さん側から売り込むことは一切無く、すべてこちらの判断に任せていただいたこと、必要な情報は提示するけれど後はお客さん(私)の意向です的なところも非常に助かりました。 今回のクルマにしても、他所では初めからいろいろパーツ類を付けて売り出してるところも多数ありましたが(高価格)、私みたいな極力シンプル派にはちょうど好都合でまさに縁があったのだと思います。 納車当日は片道3時間くらいかけて伺いましたが船津自動車さんのHPにあるYoutube動画(所沢IC~店まで)が大いに参考になり助かりました。普通は地図の案内だけで済ませてる車屋さんが多いように思いましたので。 距離のこともあり点検等は実質的に難しいとは思いますが知人とかいればぜひ紹介させていただきたいと思わせてくれるお店でした。 ありがとうございました。
購入年月:2019年11月
購入した車:スズキ スペーシア 660 カスタム ハイブリッド GS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272からのクチコミ返答
2019年11月22日
すわっ子様 この度は数ある販売店の中から当店にてスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 そして貴重な時間を割いていただき、口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 ご遠方ということもあって、やり取りは全てメールを主体としておりました。 ご来店せずにお車を購入するというのは、不安ばかりが募るかと思いましたので、随時進捗状況をお伝えし、 ご質問にも可能な限り早めに返す事を心掛けておりました。 オプションパーツについても、押し売りするつもりはございませんので、お客様のご要望通りに取付させていただきました。 もちろんより良い商材があればご提案をいたしますが、決してお店主導ではなく当たり前ですが、お客様主体となります。 ご納車の際は約3時間をかけていただき、ご来店いただきありがとうございます。 その際に弊社ホームページ動画が役に立ったとの事でなによりでございます!今後もより分かりやすく、ご来店しやすいお店作りをしてまいります。 是非お車お探しの方がいらっしゃいましたら、こんな車屋がある事をご紹介いただけますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。船津自動車販売 三芳店 横山
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年11月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回車の購入にあたって、何軒か見に行ったり、ネット等で探してて船津自動車販売さんに辿り着きました。やはり、実際に見て触ってからと思っていたので欲しい車の試乗が出来て、尚且つ気になってた所とか、分から…
投稿日:2019年11月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で車がなく、すぐに必要でした。 そんなとき、相談したところ最短納期でご対応いただき、とても助かりました! ありがとうございました!
迅速・丁寧・誠意あるご対応、やはり車を買うには店舗や担当さんの雰囲気が大事と再認識。
投稿日:2019年10月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な車両代替で、装備・程度・価格とも良さそうだったのでメール照会したら、すぐにお返事下さいました。近隣市だったのでせっかくだからと実車を見に行ったら、屋内展示場で既に磨き上がっている実車とご対面。ご…
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