先日購入しましたが（群馬人さんのクチコミ投稿）

先日、カーセンサーネットから気になり、2時間半かけ車を拝見しに行きエクストレイルを購入しました。県外からだったので、車庫証明などを自分で取得し郵送。購入前に納車を聞くと2、3週間で納車できると言われ、あとは書類の郵送次第で早くなると言われたので書類をすぐに集め、車庫証明も取ってすぐ郵送。ですが、いつになっても連絡すらこず、こちらから書類は届いたか確認の電話をしても対応も悪く、納車日を聞いても濁されるばかり。また納車日が決まったら連絡すると言われて、2週間。いっこうに連絡すらこず、不安になり電話をすると、また納車日はまだ決まってないと言われました。結果、納車までに約1ヶ月かかりました。その間、2.3週間で納車されると思ったので車を手放してしまい、不便な思いをしました。連絡すらこず、何度こちらからかけても納車日すら決まらず。あげくに、やっと決まった納車日にポリマーカコーを外注に出すと言われ、夕方の6時に納車。この1ヶ月何をやってたのかな？と不安な対応。また2時間半かけて、川越まで車を取りに行ったら、整備らしき人は納車日なのに電話しながらボンネットを開け、電話で誰かとやり取りをして、急いでる様子もなく待たせられるばかり。外注に出してる様子もなく、乗り慣れない車を暗い中運転し、ガソリンスタンドの場所も分からず赤ランプは点く。正直、このお店で買った事を後悔。納車日を急がせた訳でもなく、1ヶ月も猶予があったなら、なぜ納車日に外注に出すのか、またなぜ夕方の6時に納車なのか、理解しがたかったです。 あげくに、あれだけ待ったのにフロントガラスは適当にふいたようで、帰りの対向車のヘッドライトに反射して汚れや雑にふいたのが丸分かり。中古車でも、安い買い物ではないので最後まできちんと対応して欲しかったし、気持ちの良い買い物をしたかったです。こんな車屋は初めてで、旦那と二度と関東マツダで車を買うのは辞めようと痛い経験をしました。