担当者はとても良いが、、、(KJ13さんのクチコミ投稿)

KJ13さんのクチコミ詳細

担当者はとても良いが、、、

投稿日:2021年08月10日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

契約から納車まではとてもスムーズで大変良かったです!担当者の方もとても良い感じでしたが、納車後トランクルームを開けると ハイブリッドシステムのバッテリーのプラス端子のカバーがつけ忘れて置いてあり残念でした! 運転席シートのリペアをお願いしたのですが、一部 されていませんでした、納車時に自分で良く確認すべきでした!

購入年月:2021年08月

購入した車:レクサス RC 300h バージョンL

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

5-STAR(ファイブスター) 越谷店からのクチコミ返答

2021年08月18日

KJ13様、先日は5STARレクサス専門店にてRCをご即決頂き誠にありがとうございました!また、ご納車日は台風にて悪天候の中ご来店頂き本当にありがとうございました。バッテリーのプラス端子カバーのつけ忘れ、シートリペアに関して確認が行き届かなかった部分、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後のカーライフで故障や何かお困りの事がございましたら全国対応の保証にもご加入いただいておりますので何なりとお申し付けください、全力でサポートさせて頂きます!品質国内TOPクラス『レクサス』のある生活を安全運転で楽しんで頂ければと思います。この度は当社のご利用ありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

遠方購入

投稿日:2021年08月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

タイトル通り、遠方での購入で不安が有りました。担当の営業の方の細やかな対応や分かりやすい説明により不安は直ぐに払拭しました。  購入するまでをメールや郵送書類での図式 解説 アプリによる近況等しっかり…

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4

投稿者:紅葉の掌さん

満足です!

投稿日:2021年07月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの購入だったのですが、担当の吉田さんに親切、丁寧に対応して頂き、納車の日付も無理を聞いて頂きました。自信を持って友人に紹介できる販売店です。本当にありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年07月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT DIT 4WD

投稿者:m(_ _)mさん

レガシィツーリングワゴン

投稿日:2021年06月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方の為、現車確認せずの購入でしたが、担当の吉田さんのレスポンスが早く安心して購入する事が出来ました。他店では良い事しか伝えてくれませんでしたが、気になる所等を正直に伝えて頂き信頼出来ると思い購入し…

お店からの返信あり

購入年月:2021年06月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT DIT アイサイト 4WD

投稿者:北国のレガシィ好きさん

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トヨタ ヴェルファイア(埼玉県)

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支払総額399万円

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