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りょうさんのクチコミ詳細
相談、契約から納車まで
投稿日：2023年06月29日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
相談当初から最後まで担当のA様の対応がとても素晴らしく、気配り心配りがとても感じられました。正直、納車の行き違いや不具合が5スター内であり、不安に感じた部分がありましたが、担当のA様の迅速な対応やアドバイスにより非常に安心しました。担当のA様に問題や非があった訳ではないのですが、A様が全て迅速に解決してくれて、逆にA様がいる事により今後安心してカーライフを過ごせると感じました。本当にありがとうございました。
購入年月：2023年06月
購入した車：レクサス LS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店からのクチコミ返答
2023年06月30日
お世話になっております。 この度は不手際がありご不安ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いませんでした。 スムーズなご案内では無かったのにも関わらずそのようなお言葉誠に有難う御座います。 引き続き素敵なカーライフをお過ごし出来る様にサポートさせて頂きますので５STARを宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年06月29日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
フェアレディzを納車しました。内装も外装も綺麗で走りも問題なくとても満足しています。ファイブスター様と契約前に別のとある会社にフェアレディzを法外な値段で買わされそうになりローン会社と契約させられまし…
投稿日：2023年06月19日
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
購入の際に凹みがある部分についての説明がありませんでした。 あってもなくても購入はしていたと思いますが、購入後気づいて元々ありましたという説明は非常に不愉快でした。 せめて事前説明が自発的にあるべきだ…
投稿日：2023年06月15日
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
宮城県からの購入でしたが、担当営業マンのMさんが非常に親切な対応で安心して購入する事ができました！説明も大変分かりやすかったです。次回もぜひこちらのお店で購入したいです♪ありがとうございました。
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