Ｋｏｕさんのクチコミ詳細
リモコンキー不具合
投稿日：2024年07月04日
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：2
品質：1
無料点検（法定点検ではない）。初めて無料点検（2024年4月）を受けたときに、「納車以来、リモコンキーが動作したことがない」のクレームを出しました。店員さん、すかさず「電池切れですね。交換します。」のちに、当初納車時電池交換してお渡ししたが、電池の消耗が激しいことがわかりました。ヤナセへ新しいリモコンキーを依頼しました」とのこと。
購入年月：2023年07月
購入した車：メルセデス・ベンツ GLAクラス
ユニバース 埼玉戸田からのクチコミ返答
2024年07月06日
Kou様 このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。リモコンキーの件ですがご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。しっかりと対応させて頂きます。6か月ごとの点検も無料で付帯しておりますので今後、不具合やご不明な点等あればしっかりと対応させて頂きますので、その際はお気軽にご相談下さい。 この度は、誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2024年06月17日
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
2023年7月末に契約し、同年8月中旬納車。店舗から帰宅の際、「冷却水不足」の警告表示。そのまま、店舗に戻り正当なクレーム。当然無償修理となった。修理期間約10日。３年保証に加入していたが、それ以前の問題。
投稿日：2024年05月24日
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
◆営業担当者× 有形商材を扱う企業は、ハード(商品)からソフト(アフターサービス)へシフトしている社会的潮流の中で、 依然として、売ることのみに焦点を当てていることが、顧客にも伝わってきます。 購入する際に…
投稿日：2024年05月13日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は車の乗り換えにお付き合い頂き、本当に有難うございました。 私はコーティングや保険の事や車両の事から分からない為全てを担当営業の最上さんにお任せしてしまいました。 私の予算や漠然とした希望に寄り…
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