私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2019年07月03日

UNIVERSE 埼玉戸田

UNIVERSE 埼玉戸田

【輸入車への先入観をくつがえす!】

輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、

これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、

世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。

そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。

ユニバース 埼玉戸田のクチコミ一覧

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400件のクチコミ

ありがとうございます!

投稿日:2021年10月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧に対応していただきました。イケメンな阿部ちゃん!対応もイケメンでした!

購入年月:2021年10月

購入した車:ジープ グランドチェロキー

投稿者:23536dffhh

販売店の返信

23536dffhh様  この度は数ある中古車会社の中で当店でご…

2021年11月01日

1シリーズを買いました。

投稿日:2021年10月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

渡邊さんには無理な依頼にも辛抱強く耐えてもらって満足な買い物になりました。

購入年月:2021年10月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:Kambarache

販売店の返信

この度はご購入誠に有難うございます。ご満足頂き私も大変嬉しく思い…

2021年10月30日

初めての輸入車

投稿日:2021年10月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

今まで国産車を乗っていましたが、BMWのデザインに惹かれて購入を検討し始めました。 検討にあたって営業の渡邉さんにご対応いただきましたが、気持ちの良い対応をしていただきました。 購入したい車輌が他店舗にあ…続きを読む

購入年月:2021年10月

購入した車:BMW 3シリーズ 320d ブルーパフォーマンス Mスポーツ

投稿者:Akitakenmin

販売店の返信

akitakenmin様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございま…

2021年10月23日

車の購入にあたって

投稿日:2021年10月22日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

普段、口コミは嫌いで掲載、投稿したことないのですが… 会社の社用車が欲しく社長と共にこちらのお店にネット掲載の車を拝見しに参りました 担当になってくれた方は、まだ若く元気があるだけの営業マンと初見でし…続きを読む

購入年月:2021年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLB

投稿者:まさーひろ

販売店の返信

まさーひろ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございまし…

2021年10月23日

丁寧な対応でした!

投稿日:2021年10月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

阿部さんに対応して頂き、電話対応から案内も感じが良かったです。 X1のデザインもカッコよくたいへん満足いく買い物が出来ました! ありがとうございました。続きを読む

購入年月:2021年10月

購入した車:BMW X1

投稿者:yuki1234584

販売店の返信

yuki1234584様   この度ご購入誠に有難うございます。ご…

2021年10月22日

丁寧かつ分かりやすい説明で定評

投稿日:2021年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入でしたが、丁寧かつ分かりやすい説明をしていただき、疑問や懸念事項を解消して購入できました。 担当者の阿部さんには大変お世話になりました。続きを読む

購入年月:2021年10月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド AMGライン

投稿者:トモゴリーペック

販売店の返信

トモゴリーペック様、この度は数ある中古車会社の中で当店でご契約を…

2021年10月09日

良いクルマだね

投稿日:2021年10月03日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

正直、最初は購入するつもりではなかったのですが、営業の渡邊さんの誠意ある対応で、すぐに決めてしまいましたーアフターケアもしっかりしてそうなのも購入する点の一つです!続きを読む

購入年月:2021年10月

購入した車:BMW X2 xドライブ18d MスポーツX ディーゼルターボ 4WD

投稿者:ちょーょ

販売店の返信

ちょーょ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございまし…

2021年10月03日

満足!

投稿日:2021年09月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ちょっと見に来ただけのつもりが、お店と営業マンの雰囲気が良く、その場で購入を決めてしまった。前から興味がある車種だったので、今は即決して良かったと思っている。一部上場企業でもあるので安心して購入出来…続きを読む

購入年月:2021年09月

購入した車:ミニ ミニクラブマン クーパーS

投稿者:1234567やす

販売店の返信

この度は数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座…

2021年10月01日

念願のBMWを購入

投稿日:2021年09月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店時、いろいろ希望を言いましたが、担当の渡辺さんが一生懸命頑張っていただいたおかげで、購入にたどり着くことができました。渡辺さん、ありがとうございます。これからも、よろしくお願いします。続きを読む

購入年月:2021年09月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:アキーラ44

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今後もし…

2021年09月24日

6ヶ月点検にて

投稿日:2021年09月14日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:5

先日、購入してから初めての6ヶ月点検に出しました。3年保証のすごくお高い保証に加入したのですが、オイル交換は年2回無料出してもらえます。 点検の方は約2時間。その際1ヶ月くらい前からブレーキが鳴くから見て…続きを読む

購入年月:2021年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス

投稿者:M/m/MT

販売店の返信

この度はご期待に沿えず申し訳ございません。ブレーキ関係で言います…

2021年09月16日

連絡無し

投稿日:2021年09月12日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

購入後の点検時、相談した事に対して後日入庫して見て貰う約束したが、何の連絡も無い。信用出来ません。点検も大丈夫か不信感出てきました。

購入年月:2020年09月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:とびっきりハンバーガー

販売店の返信

この度はご連絡が出来ておらず大変申し訳ございません。担当者へ伝え…

2021年09月15日

とても良い

投稿日:2021年09月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

対応していただいたスタッフ様ありがとうございました。これからも長く付き合いたいと思えるお店でした。

購入年月:2021年09月

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

投稿者:ジブラルタル海峡

販売店の返信

この度はご購入誠に有難うございます。ご納車後のアフターサービスも…

2021年09月11日

満足

投稿日:2021年08月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

だいぶわがままを言いましたが全部聞き入ってくれた。 納車時には丁寧な手入れをしてもらえて大満足、

購入年月:2021年08月

購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー 218d ディーゼルターボ

投稿者:サト169695

販売店の返信

この度ご購入誠に有難うございます。ご満足頂き嬉しく思います。今後…

2021年09月01日

A250セダン購入しました

投稿日:2021年08月27日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

A250セダン購入しました

購入年月:2021年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラスセダン

投稿者:ymgc123456

販売店の返信

この度はご購入誠に有難う御座います。点検、車検、修理等今後とも是…

2021年08月28日

いい対応をして頂きました

投稿日:2021年08月21日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

初めての購入でしたが、丁寧に対応して頂きました。

購入年月:2021年08月

購入した車:ジープ ラングラー

投稿者:chelsea0523

販売店の返信

chelsea0523様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうご…

2021年08月22日

いい車が見つかった!

投稿日:2021年08月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

担当者の阿部さんに大変よくして頂きました。 ありがとうございました。

購入年月:2021年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン

投稿者:たか123456456

販売店の返信

この度はご購入誠に有難うございます。ご納車後のアフターサービスも…

2021年08月14日

早くて安心

投稿日:2021年08月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろいろ要望を聞いていただけて助かりました。 ありがとうございました。

購入年月:2021年08月

購入した車:スマート フォーツークーペ

投稿者:おとちゃん813

販売店の返信

おとちゃん813様 本日はご納車おめでとうございました。smartは小…

2021年08月13日

ありがとうございました

投稿日:2021年08月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

阿部さんにとても親切に対応頂き即決してしまいました。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

購入年月:2021年08月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:chokochan

販売店の返信

この度はご購入誠に有難うございます。ご納車後のアフターサービスも…

2021年08月11日

良い買い物ができました!

投稿日:2021年08月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

来店した日に契約させて頂きました。 急なことにも真摯に対応していただき、値段交渉にも応じていただきありがとうございました。 担当の阿部さんには契約から保険の相談まで全てお世話になり 、気持ちの良い買い…続きを読む

購入年月:2021年08月

購入した車:ジープ ラングラー アンリミテッド スポーツ 4WD

投稿者:Fumiya.o

販売店の返信

この度はご購入誠に有難うございます。ご納車後のアフターサービスも…

2021年08月11日

ありがとうございました!

投稿日:2021年08月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方からでしたがとても気に入った車を見つける事が出来て本当に良かったです。担当の方も大変熱心にご対応いただき助かりました。ありがとうございました。今後共よろしくお願いします。続きを読む

購入年月:2021年08月

購入した車:BMW 3シリーズ 320d xドライブ Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:CORDOVA

販売店の返信

CORDOVA様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうござ…

2021年08月09日